Карьера

Уважаемые студенты!

В этом разделе «Карьера» Вы можете получить информацию о требованиях, предъявляемых работодателями к молодым специалистам.

 

«Основы тайм - менеджмента»

Для максимальной оптимизации времени рекомендуется составлять список задач на день. Возьми чистый лист бу­маги и перечисли все дела — как рабочие, так и личные, которые необходимо выполнить сегодня. Причем нужно постоянно учиты­вать и четко формулировать ре­зультат. Не просто запланируй химчистку, а запиши: «сдай пальто в химчистку». Не позвонить в отдел кадров, а «реши вопрос об отпуске». Как видишь, только повелительное наклоне­ние глагола. Этот метод помога­ет сразу увидеть пути решения и сфокусироваться на достиже­нии результата. К примеру, тебе необходимо выяснить условия по потребительским кредитам в банке. Как получить желаемую информацию? Можно попробо­вать дозвониться самой. Или от­править электронный запрос в отдел по работе с клиентами. Или перепоручить задание кому-то из коллег. Выбирай наиболее эффективное решение.

Как только составишь список задач на день, выдели красным цветом самые важные (их не должно быть больше трех!) — именно им следует уделить ос­новное внимание. Желтым мар­кером обведи те пункты, которые не так важны, но также подлежат решению в течение дня. Синим цветом отметь второстепенные вопросы. Их сегодня выполнить желательно, но необязательно. Вечером подведи итоги, похвали себя и составь план задач на сле­дующий день.

Метод «швейцарского сыра»

Если тебе предстоит сделать какое-то большое и не слишком приятное дело (это может касать­ся как работы, так и хлопот по дому), специалисты в области тайм-менеджмента советуют использовать «метод швейцарского сыра». Рекомендуется каждый день «выгрызать» из этой глыбы небольшой кусочек. Скажем, те­бе необходимо систематизиро­вать накопившуюся документа­цию или разобрать дома гарде­роб. Поставь таймер на 10-15 ми­нут и в течение этого срока зани­майся намеченным делом. Как только время истекло — тут же прекращай работу. Завтра снова посвяти несколько минут этому нудному занятию. Не заме­тишь, как вскоре непростое зада­ние будет выполнено.

Личное время

Большинство современных молодых людей жалуются, что им не хватает времени на себя, любимых. Некогда позвонить друзьям, в очеред­ной раз отложен поход к родителям. Чтобы решить эту проблему, для начала произведем неслож­ные подсчеты. В сутках 24 часа: 8-10 из них мы работаем, 2 тра­тим на дорогу, примерно 8 спим, на домашние заботы уходит еще пара часов. Сколько остается личного времени? Всего-то час-другой. Поэтому тратить их надо очень бережно, тщательно распланировав.

Утренняя логистика

Как известно, неудачное утро способно испортить настроение до вечера. Во избежание быто­вых столкновений просчитай маршруты всех членов семьи и постарайся найти свободную нишу. Наверняка придется или вставать раньше всех, или, наоборот, досыпать в ожидании, пока близкие разойдутся по своим делам. Впрочем, старайся во всем искать положительный момент. Встала раньше всех? Значит, у тебя появилась возможность спокойно выпить кофе…

Возьми за правило готовить одежду с вечера — так обременительно пытаться утром гладить рубашку или искать юбку в тон туфлям! Скорее всего, в эти часы у тебя не будет ни сил, ни времени, ни настроения заниматься сборами.

Nota Bene

Пытаясь организовать свою жизнь, не ленись составлять спи­ски и графики. Кроме того, не забывай сортировать дела на «важные» и «срочные», «неважные» и «несрочные». Экономь время, выбирая короткие маршруты и удобные часы для реализации намеченных планов. И помни о главном: время принадлежит те­бе, и только от тебя зависит, как им распорядиться.

«Как стать более организованным и все успевать»
  • Определи цель. На что тебе не хватает времени? Почему ты хочешь быть более организованной?
  • Представь свою жизнь по-новому. Когда у тебя появится желаемое время, как ты будешь его тратить? Как изменится твоя жизнь и жизнь близких?
  • Изучи реальность. Каким образом организована твоя жизнь в настоящий момент? Есть в ней какая-нибудь система и насколько она работает?
  • Заручись поддержкой. Кто может тебе помочь? Вероятно, пришло время нанять няню, домработницу или попросить начальство взять тебе ассистента?
  • Действуй. Начни реализовать задуманное и измени свою жизнь!
  • Научись говорить «нет». Это касается как работы, так и дома: не стоит взваливать на себя чужие обязанности, заботы, проблем.
  • Получая задание, уточни, настолько это срочно. Часто под словом «срочно» люди имеют в виду, что работу надо сделать быстро, но не немедленно.
  • Не позволяй себе расслабляться. Начинай день энергично, не трать утреннее время на раскачку.
  • Маленькие «отвлечения» становятся большими похитителями времени. Если ты слишком часто разговариваешь по телефону (переписываешься по почте), установи песочные часы и сократи период общения.
  • Избавляйся от лишних вещей. Вовремя чисти почтовый ящик, разбирай рабочий стол, выкидывай прочитанные газеты и рекламные буклеты. Ненужные вещи создают хаос и крадут драгоценное время.
  • Концентрируй внимание на одной задаче. Закончив одно дело, приступай к следующему. Невозможно успешно выполнить сразу все.
  • «Делегируй» некоторые задания близким и коллегам.
  • У каждого человека есть свое «лучшее время» — когда он особенно работоспособен. Именно на эти часы надо планировать реализацию самых главных и важных дел.
  • Отдыхай по 5 минут каждый час. Смени обстановку: прогуляйся по коридору, выйди ненадолго из офиса на улицу. Главное — сменить род занятий и переключить внимание.
«Как составить резюме»

Ваши шансы найти хорошую работу зависит от качества вашего резюме. Прочим, само понятие, «качественное резюме» сильно изменилось за последние полтора-два года.

Что было раньше

До недавнего времени рекомендовалось составлять краткую формулировку цели своего обращения, а затем — описание своего профессионального опыта, образования, владения специальными знаниями и навыками (например, иностранными языками). Все это было рассчитано на то, что читателем вашего резюме, скорее всего, будет очень занятый человек — рекрутер, сотрудник кадровой службы или руководитель какого-либо подразделения, который и решит, приглашать вас на интервью или забыть навсегда. Причем на это у него уйдет не более 10-15 секунд.

Что изменилось

Сегодня большинство ведущих компаний и кадровых агентств внедрили мощные компьютерные информационные системы. Первым и, скорее всего, единственным читателем вашего резюме будет поисковая машина. На нее не произведут впечатления ни краткость, ни красивый шрифт, ни известные названия компаний. Зато ее внимание будет мгновенно привлечено ключевыми словами, на которые она настроена.

Если вы — специалист по томографическому оборудованию (используется в медицине), то такими словами могут быть «ядерный магнитный резонанс». Если вы — финансист, то заветным словом может оказаться аббревиатура «АССА» (The Association of Chartered Certified Accountants, www.accaglobal.com — крупнейшая и самая быстрорасту­щая международная ассоциация про­фессиональных бухгалтеров и фи­нансистов, которая объединяет около 300000 студентов и членов в 160 странах). Ну, а сели вы — выпускник престижной бизнес — школы, то нужно в резюме написать МВА, причем два раза — один раз латинскими буквами и один раз — русскими — так вернее.

Итак, понятен первый фильтр, которое должно пройти ваше резюме.

Только когда поисковая машина выбрала ваше резюме из множества других, имеющихся в базе, его будет читать человек. Но и он сначала найдет глазами те места, где встретились интересующие его ключевыми слова, благо, большинство поисковых машин их выделяют на экране монитора.

Если слова написаны в «неправильном» контексте, то он мгновенно уберет резюме с экрана и начнет просматривать следующее. Но если контекст совпал, то будьте уверены, ваше резюме будет прочитано «от корки до корки». И чем полнее оно будет отражать информацию о вас, тем выше вероятность, что вам предложат именно то, что вы хотите. Сегодня не время скромничать и экономить место.

Качественное резюме в наше время это:

  • правильное написание полного вашего имени на русском и английском языках,
  • ваша цифровая фотография,
  • достоверная контактная информация,
  • по возможности полное описание ваших представлений о будущей работе, включая зарплатные (компенсационные) ожидания и долгосрочные карьерные планы,
  • сведения о профессиональном опыте, образовании, профессиональных знаниях и навыках, личных достижениях, знании иностранных языков,
  • сведения о географической мобильности, возрасте, семейном положении, детях, образе жизни за пределами работы,
  • для составления такого резюме не стоит жалеть ни времени, ни сил. Они многократно окупятся, если Вы избежите хотя бы половину пустых встреч, «уточняющих» телефонных звонков и неадекватных предложений о работе.

Ну, если после всех усилий ваше резюме, составленное с соблюдением современных канонов, не привлечет внимания рекрутеров и лучших работодателей, то пусть они сами винят себя, что упустили ценного работника.

«Если вы нашли новую работу»

Наконец-то! Вы нашли работу! Здорово и немного страшно. В книгах по психологии уверяют, что за неделю вполне можно доказать коллегам, какой вы ценный сотрудник, и набрать очки, чтобы закрепиться на новом месте.

Совет 1:

Продумайте, что вы завтра наденете. Помните, что как встречали по одежке, так и будут встречать. Возьмите блокнот, и запишите ответы на вопросы дня:

  1. Назовите три основных предмета, которые вы рассчитываешь изучить или усовершенствовать на новой работе.
  2. Какой вы видите свою роль в компании?
  3. Какими проектами вы будете заниматься, какие из них самые интересные?

Совет 2:

Договоритесь о встрече с начальником. Это шанс обозначить свое положение в компании, пока другие не сделали это за вас. Сравните свои ответы на основные вопросы, которые вы обдумала вчера, с тем, что думает босс. Если есть несоответствия — самое время их обсудить.

Вопросы дня:

  1. Чего ожидает от тебя руководство в долгосрочной перспективе?
  2. Какие задачи требуют быстрого решения? Каковы конкретные сроки?
  3. К каким «долгоиграющим» проектам там ты могла бы подключиться уже сейчас? Что для этого нужно?

Совет 3:

Самое время взять в руки органайзер. Ваша задача — выработать систему, которая позволит максимально эффективно использовать время.

Вопросы дня:

  1. Какой в компании рабочий порядок встреч и совещаний? Кто их назначает?
  2. Как организована система документов в офисе?
  3. Какие формы отчетов здесь приняты?

Совет 4:

Пора налаживать контакт с коллегами. Не факт, что вас сразу примут, — доверие придет со временем. Но, демонстрируя активный интерес к окружающим, вы ускорите этот процесс, и многое узнаете о корпоративной культуре фирмы.

Вопросы дня:

  1. Каковы основные требования компании к сотрудникам?
  2. Как коллеги отзываются о боссе?
  3. Какой подход к начальству выбрать, если нужна помощь или информация?

Совет 5:

Потратьте время на изучение правил компании, разберись в ее политике. Большинство проектов выполняются коллективно, так что узнать, кто входит в вашу рабочую группу, кто за что отвечает и кто кому подчиняется. Уточните все детали.

Вопросы дня:

  1. Кто партнеры компании и как с ними контактировать?
  2. Кто решает организационные вопросы?
  3. Как в офисе заказывают необходимую канцелярию, как оформляются заявки на возмещение личных расходов?

Совет 6:

Попросите начальника о короткой встрече, чтобы обсудить ваш прогресс за неделю. Открыто общаясь, вы оба выиграете. Внимательно выслушайте все, что скажет босс, а самые ценные советы запишите.

Вопросы дня:

  1. Как задачи, которые вы выполняете, согласуются с приоритетами, установленными в понедельник?
  2. Какие вопросы требуют более детальной проработки?
  3. Какие ресурсы вам для этого нужны?
«Если вам отказали в занятии вакантного рабочего места»

Да! Вы нашли ее — свою новую работу. Завтра первый рабочий день в новой компании. Вечером вы в последний раз проверяете содержимое своего портфеля (вариант — утром выходите на полчаса раньше, чтобы сразу продемонстрировать руководству и коллегам свою дисциплинированность)…

И слышите звонок мобильного телефона.

Вежливый голос секретаря вашего будущего руководителя (вариант — HR-менеджера) говорит, что… в ваших услугах, уж извини великодушно, уже не нуждаются. «Что? Как? Почему» — кричите вы в телефон. В ответ можно услышать только «Извините, мое дело — просто передать», но и гораздо более занятные вещи. Например…

№1 «ПРОЕКТ ЗАКРЫТ»: так сказали Маше, когда она накануне позвонила в клуб, чтобы уточнить последние детали по поводу рабочего графика. Устраивалась Маша инструктором в новый фитнес-центр, громогласно заявлявший о своем скором праве на тела и кошельки большинства жителей района. Когда она, опешив, спросила, как же мог быть закрыт проект, в который набирали столько людей, ей ответили, что инвестор передумал и хочет перепрофилировать оазис здоровья в торговый центр.

ЧТО ДЕЛАТЬ: От взбрыков руководства и внезапной смены решений не застрахован никто. Поэтому единственное, что можно было сделать в этой ситуации, — выяснить все подробности не перед первым рабочим днем, а заранее, чтобы в случае чего успеть скорректировать свои планы и принять предложения других работодателей.

№ 2 «НАС НЕ УСТРАИВАЕТ ДАТА ВАШЕГО ВЫХОДА НА РАБОТУ». Настя договорилась о выходе на новую работу через две недели после того, как получит расчет в старом офисе. Предложенное место мерчандайзера в магазине косметики ее почти устраивало. Единственная странность — директор новой компании был уверен, что с работы люди уходят только потому, что не угодил начальству. Насте изрядно помотали нервы звонками ее бывшим руководителям с требованиями рекомендаций. Наконец то сотрудник отдела кадров от имени генерального директора официально пригласил Настю на работу. Через два дня, когда Настя подала заявление об уходе и получила его назад подписанным, раздался звонок и тот же сотрудник сообщил, что генерального директора обозначенная Настей дата не устраивает, и предложил «подсобрать» еще рекомендаций и выполнить несколько тестовых заданий. Настя заметила, что генеральный директор при личной встрече не обозначал ей точную дату выхода и что она уже успела уволится со старого места. Доброжелательный кадровик возразил, что ей позвонили всего через два дня, и что она зря поторопилась. Настя не нашлась, что возразить….

ЧТО ДЕЛАТЬ: возражать действительно бессмысленно. Истинных причин отказа все равно бы не сообщили, но теперь вы усвоили, что на любом собеседовании нужно четко оговаривать дату выхода на новую работу

№ 3 «МЫ БОЛЕЕ ВНИМАТЕЛЬНО ИЗУЧИЛИ ВАШЕ РЕЗЮМЕ И ПОНЯЛИ, ЧТО У ВАС НЕТ ДОСТАТОЧНОГО ОПЫТА РАБОТЫ». Лиза устроилась консультантом по недвижимости в небольшую риэлторскую компанию. Все шло неплохо — до этого звонка. «Как нет опыта? Мы же подробно обсудили все на собеседовании!» — «Мы бы хотели, чтобы консультант занимался подготовкой рекламных материалов, а вам этого делать не приходилась….»

ЧТО ДЕЛАТЬ: до мельчайших подробностей выяснить у работодателя, какой смысл он вкладывает в обозначение той или иной позиции. Одно и то же слово (классический случай — слово «менеджер») может подразумевать абсолютно разный круг обязанностей. Чтобы недобросовестный руководитель уже после твоего вступления в должность не заявлял, что консультант по недвижимости должен составлять еще и прайс-листы на расходные материалы для технического отдела…

№ 4 «БУКВАЛЬНО ВЧЕРА К НАМ НА СОБЕСЕДОВАНИЕ ПРИШЕЛ СПЕЦИАЛИСТ С ГОРАЗДО БОЛЕЕ ВЫСОКОЙ КВАЛИФИКАЦИЕЙ». Буквально это и сказала Юле, когда она уже заводила машину, чтобы ехать на новую работу. На заднем сиденье в папке лежало, в том числе и ее резюме. И его содержание до сего момента вполне устраивало работодателей.

ЧТО ДЕЛАТЬ: скорее всего, желанием занять твое место внезапно воспылал кто-то из «своих». Конечно, остается шанс появления на небосклоне компании неведомой яркой звезды, но ты сама знаешь, что профессионалов не так много, и, как правило, из ниоткуда, как чертик из табакерки, они не выпрыгивают. Не переживай! Такая ситуация — одна из немногих, когда стоит порадоваться: тебя точно ждет место получше!

№ 5 «ВЫ НЕ ПРОШЛИ ПО КОНКУРСУ». Алла спала и видела себя в должности маркетолога. Когда нашлась подходящая вакансия, сразу же отправила резюме. Ее пригласили на встречу. Но оказалось — не ее одну: в очереди сидели еще четыре претендента. Второй тревожный звонок тренькнул, когда Алле поручили составить примерный бюджет маркетинговых мероприятий компаний, предварительно снабдив нужными данными и доверительно поведав о конфиденциальности информации («Сразу же уничтожьте оставленный документ!») просидев все выходные, Алла сконструировала искомый бюджет. Отправив, стала ждать ответа. И он не замедлил прийти: «Вы не прошли по конкурсу». Через некоторое время от своей знакомой Алла узнала, что и та составляла такой же бюджет для этой компании и тоже, естественно, не прошла по конкурсу…

ЧТО ДЕЛАТЬ: лучше не соглашаться на выполнение серьезных заданий за пределами офиса, особенно когда речь идет о серьезных компаниях с хорошей репутацией, а никому не известных конторах, издательских домах и консалтинговых агентствах. Будь то написание статей, редактирование текстов тысяч на 50 знаков или проведение исследований по ремешкам для часов. Велик риск, что компания просто использует в определенных целях людей, которых даже и не собирается брать на работу. Если ты все же соглашаешься, твое право — потребовать расписку, в которой ты прочитаешь либо о размере вознаграждения за выполненное задание, либо о том, что на твой труд без твоего письменного согласия никто не покусится.

№6 «МЫ НЕ МОЖЕМ ПЛАТИТЬ ВАМ ТУ ЗАРПЛАТУ, О КОТОРОЙ ДОГОВАРИВАЛИСЬ». Тебе могут предложить снизить зарплату на тридцать процентов. В 90 случаях из 100 ты сама откажешься работать в этой компании, особенно если и прочие условия оставляют желать лучшего.

ЧТО ДЕЛАТЬ: чтобы хоть как-то обезопасить себя, дотошно выясняй размер заработной платы на испытательный срок, после него и в перспективе. Кстати, не стоит соглашаться и на вдвое меньшую оплату на испытательный срок с обещанием компенсировать все в дальнейшем. В лучшем случае рискуешь оказаться на тех же деньгах, в худшем — быть уволенной как не справившаяся с обязанностями. В идеале подписывай договор с конкретной суммой.

Сегодня утром тебе сообщили нечто подобное? Не смей впадать в депрессию, заниматься самобичеванием и судорожно ловить стремительно падающую самооценку.

Запомни:

  • обычно подобные отговорки не направлены против тебя лично — такова политика компании;
  • ты специалист, знающий себе цену. А они такого специалиста потеряли;
  • порядочный и профессиональный рекрутер, сотрудник отдела кадров или руководитель всегда сможет отказать так, как будто тебя похвалил. А ведь именно с такими ты хочешь работать, правда?
«Какие специальности востребованы на мировом рынке?»

Взаимозависимость национальных экономических рынков, получившая название «глобализации», определяет сегодняшнее положение дел на рынке высококвалифицированной рабочей силы и диктует унифицированные требования, предъявляемые к соискателям работы.

Другим не менее важным фактором, влияющим на спрос со стороны работодателей, является озабоченность национальных правительств несоответствием квалификации работников новым технологическим требованиям.

Естественное старение населения и связанный с этим массовый выход на пенсию квалифицированной рабочей силы — также играет определяющую роль на рынке труда.

Такие выводы напрашиваются после изучения зарубежных источников, связанных с национальными рынками труда и трудоустройством выпускников высших учебных заведений.

В данной статье мы коснемся рынков дипломированных специалистов Великобритании, Канады, Австралии, Новой Зеландии, Ирландии, Франции и Германии — стран, в которые для продолжения образования выезжает наибольшее количество российских студентов.

Если внимательно присмотреться к данным, приводимым различными организациями, которые исследуют национальный спрос на ту или иную профессию и связанные с ним карьерные перспективы, то можно выделить ряд популярных специальностей, общих для всех вышеперечисленных стран, а также направления, специфические для каждой страны в отдельности.

Среди общих для всех стран специальностей, которые по прогнозам специалистов будут продолжать пользоваться спросом в ближайшей перспективе, можно выделить обслуживание бизнеса (Business Services), куда входят управление, бухучет и финансы, аудит, консалтинг, а так же госслужбу, медицину и социальное обслуживание населения, информационные технологии и гостиничное хозяйство.

Обслуживание бизнеса
Несмотря на то, что искусству управления в западных странах обучают уже добрую сотню лет, в развитых странах по-прежнему существует спрос на управленцев, а также тех, кто работает на обслуживание бизнес-структур. Так, в Великобритании, по мнению специалистов из Научно-исследовательского института по трудоустройству при университете Ворвика (Institute for Employment Research, University of Warwick), в бизнесе, связанном с банковским и страховым делом, управлением компаниями, аудитом и консалтингом, информационными технологиями появится более миллиона позиций. Причем информационные технологии это затронет прежде всего.

В Новой Зеландии, согласно данным правительственной группы министерства труда (Department of Labour s Labour Market Policy Group), в области бизнеса занято всего 80% вакансий.

Аналитики ирландского рекрутингового портала IrishJobs.ie отмечают, что в стране наблюдается острая нехватка управленческих кадров, поэтому выпускников факультетов управления и бизнеса работодатели берут нарасхват.

Источник: www.mainjob.ru

«Какие специалисты будут нужны на рынке труда?»

Замечательно, если у человека хорошая профессия. Еще лучше, когда она востребована. Но как «попасть в обойму»? Как угадать, какие профессионалы в будущем будут гарантировано иметь работу и хороший доход? Кто будет нужен России через 5-10 лет?

Будущее за компьютерами

Спрос на профессионалов в области информационных технологий достаточно высок, и снижения не предвидится — разработчики, программисты, системные администраторы, менеджеры электронных проектов, консультанты по внедрению программного обеспечения и оборудования долго еще будут цениться на рынке труда.

Уже сегодня средняя зарплата системного администратора в Москве — $700, программиста БД — $600-1000, а консультанта — до $2500 и, если такая тенденция сохранится, отток кадров на Запад постепенно прекратится. По словам заместителя председателя комиссии по экономическому развитию Мосгордумы А. Кирсанова, у столичного правительства существует план по созданию собственной «Силиконовой долины» — крупного объединения IT-компаний — на базе Зеленограда. «В случае воплощения этого проекта в жизнь, специалистам по информационным технологиям впредь не будет необходимости покидать Россию» — подчеркнул он.

Это то, что касается людей, избравших информационные технологии в качестве профессионального поприща. Но помимо них существует огромная армия тех, для кого умение работать с компьютерными программами является неотъемлемой профессиональной необходимостью. Уже сегодня владения компьютером не требуют разве что от персонала низшего звена. А в будущем вакансий, где не было бы обязательным умение работать с базовыми программами, просто не останется.

Соответственно, всем соискателям необходимо учиться компьютерной грамотности. Где? Например, на многочисленных курсах, адреса которых можно найти в любом выпуске нашей газеты в разделе «Обучение».

Инженер — это престижно

Не так давно городские власти приняли комплексную программу на 2004-2006 гг. В ней сказано, что Москва должна «остаться крупнейшим промышленным центром». А между тем, в столице назрел явный дефицит инженерно-технических кадров. Это — оборотная сторона кризиса 90-х, когда абитуриенты отказывались от получения инженерного образования вследствие его непрестижности.

Инженеры, схемотехники, специалисты по техническому надзору, инженеры-электрики могут забыть о мизерных зарплатах постсоветского периода. Квалифицированные технические кадры становятся остро необходимы.

«Сегодня шанс получить высокооплачиваемую работу имеют молодые ребята, практически со студенческой скамьи» — уверяет Николай Расторгуев — директор по персоналу крупного строительного холдинга. Действительно в вакансиях газеты «Работа для вас», молодым специалистам предлагается разрабатывать средства автоматики и конструкторскую (проектную и сметную) документацию для производства систем защиты, устройств безопасности, грузоподъемной техники, климатического оборудования, систем кондиционирования, вентиляции воздуха, отопления и водоснабжения. Также на рынке труда очень остра нужда в специалистах по производству монтажных работ инженерных коммуникаций. Предлагаемая зарплата — $500-2000. И в будущем положение инженеров будет улучшаться.

Но не только инженеры будут в дефиците на кадровом рынке будущего. Также производства испытают жесточайшую нужду в технологах, особенно в пищевой и химической промышленности, где основой конкурентоспособности продукции станет соблюдение международных стандартов качества.

Уже сегодня технолог на крупном московском (подмосковном) предприятии получает $500-1000. И это — не предел. Поэтому молодым, выбирающим профессию сегодня, стоит задуматься о получении высшего инженерно-технологического или среднего специального образования.

Маркетолог, аналитик, бизнес-консультант

Еще несколько лет назад профессию маркетолога перестали считать данью моде. Этот специалист занимается исследованиями рынка. Изучив товар своей фирмы, он должен составить прогноз спроса на него, что можно сделать, только точно зная целевую группу — потенциальных потребителей этого товара. Если компания крупная, маркетологу придется участвовать в планировании ассортимента, формировании ценовой политики, заниматься изучением региональных рынков.

Требования: высшее образование (конечно, экономическое, маркетинговое, техническое), возраст — 25-35 лет. Приветствуется знание иностранного языка, стрессоустойчивость, умение создавать и эффективно использовать базы данных. Зарплата — $500-1000.

Также, помимо маркетологов, через несколько лет будут чрезвычайно востребованы специалисты в сфере информационного менеджмента, те, кто умеет просчитывать стратегию развития бизнеса в новых условиях. Тенденция к этому очевидна уже сегодня — получение степени MBA становится все престижнее и все чаще это является обязательным требованием для замещения вакансий управленцев высшего звена. Если раньше за получением степени по бизнес-администрированию молодые управленцы ехали за границу, то сегодня в такие возможности есть и в России (см. раздел «Обучение» газеты «Работа для вас»).

На все руки менеджер

Менеджеры по закупкам и продажам продолжают и будут продолжать занимать лидирующие позиции в рейтингах популярных профессий. Сегодня во всех ресурсах, посвященных трудоустройству самое большое количество вакансий (до 7%) — именно менеджеров по продажам. Доход таких специалистов, как известно, состоит из базового оклада и процентов от продаж и составляет в среднем от $500 до 1500.

Еще одна актуальная сегодня и в будущем профессия — менеджер по работе с клиентами — корпоративными, ключевыми, сетевыми и прочими. В обязанности менеджера по работе с клиентами входят продажи дистрибьюторам и розничным сетям, эффективное взаимодействие с другими подразделениями компании и клиентами, участие в маркетинговых и продвигающих акциях компании. Зарплата — $800-1200.

«Последние 7-8 лет потребность рынка труда в менеджерах постоянно растет, — рассказывает Наталия Посполитова — директор крупного кадрового агентства. — Без преувеличения могу сказать, что менеджер — это профессия будущего».

Менеджмент как специальность появилась в программах вузов совсем недавно. Так что сегодня люди, настроенные зарабатывать им на жизнь, могут получить необходимое образование не только в институте, но и на краткосрочных и среднесрочных курсах.

Чего изволите?

В развитых странах наибольшая часть населения занята в сфере услуг. Понятие это довольно широкое, и включает в себя, помимо бытовых услуг, торговли, индустрии красоты, спорта и развлечений такие актуальные сегодня и в будущем профессиональные области, как:

  • Туристический, гостиничный и ресторанный бизнес — Москва — одна из мировых столиц, так что сфера туризма (в частности, въездного) будет развиваться быстрыми темпами;
  • Архитектура, строительство и дизайн (помещений, ландшафтный) — сегодня все большее количество людей готово отказаться от типовых проектов жилья и вкладывать деньги в недвижимость (в том числе — загородную) — загруженность работой дизайн- и архитектурных бюро будет в течение ближайшего десятилетия лишь расти;
  • СМИ, реклама, полиграфия.

О чем говорят рейтинги?

По оценкам журнала «Обучение в России», десятка наиболее востребованных в будущем профессий выглядит следующим образом:

  1. Менеджеры по продажам и закупкам
  2. Программисты, web-дизайнеры, специалисты по телекоммуникациям
  3. Банковские служащие, бухгалтеры
  4. Руководители отделов, управляющие
  5. Рекламисты, маркетологи, бренд-менеджеры
  6. Дизайнеры интерьера, архитекторы
  7. Специалисты по PR, полиграфисты, журналисты
  8. Инженеры, ведущие специалисты
  9. Юристы (адвокатура)
  10. Переводчики

Появление последним пунктом переводчиков неслучайно — Россия становится участником мирового экономического процесса, в связи с чем все чаще требуются специалисты, владеющие иностранными языками. И, судя по динамике рынка, в скором будущем требования к иностранным языкам могут измениться. Пока хватает английского, но в скором времени, возможно, будет широко востребован китайский. Так что учите языки. Без них в будущем карьеры не сделаешь.

Автор: Ольга Гончаренко
Источник: Работа для Вас

«Свободный график: кому (светит) такая работа»

Только представьте себе: вы сидите дома, пьёте кофе за компьютером, неспешно работаете и за это получаете вполне приличные деньги. Никаких начальников, режимов, опозданий на работу, выговоров, пробок по дороге и многих других неприятностей! Вы в любой момент вольны устроить себе отпуск, сами выбираете соотношение свободного и рабочего времени, сами устанавливаете зарплату. Похоже на сказку, не правда ли?

Эта сказка называется «фриланс». Или, говоря по-русски, работа со свободным графиком. Вроде бы мечта практически любого человека, за исключением патологических экстравертов, нуждающихся в офисных сплетнях и перекурах с коллегами. Но мечта для многих недостижимая.

Может, оно и к лучшему, потому что на самом деле «вольной птицей» быть довольно сложно. Фрилансер, помимо профессионального соответствия, должен быть менеджером самому себе (то есть уметь рассчитывать время, силы и деньги). Кроме того, от него требуется обязательность: сотрудника, который что-то сдает не в срок, простят скорее, чем человека извне. Он должен быть коммуникабелен, потому что количество работы зависит от количества связей. И, наконец, фриланс — удел очень трудоспособных, потому что над работником нет начальника, который его подгоняет, он сам должен подгонять себя. Так что, выбрав карьеру фрилансера, поневоле не раз вспомнишь добрым словом работу в офисе, когда с окончанием рабочего дня заканчивается и работа. Фрилансер занят всегда.

Кому улыбнется свобода?

Конечно, не каждая профессия подразумевает работу со свободным графиком. Быть удаленным офис-менеджером, финансовым директором или специалистом по подбору персонала невозможно. Да и само понятие «фриланс» не так однородно, как кажется. Есть люди, которые могут появляться на фирме только в дни зарплаты, а есть те, кто раз-другой в неделю все же обязаны присутствовать в офисе. Хотя бы на несколько часов.

К первым относятся IT специалисты: программисты, администраторы и менеджеры сетевых проектов, мультимедийные дизайнеры, а также верстальщики и переводчики. Ко вторым — приходящие бухгалтеры, журналисты и редакторы, бизнес-консультанты.

Что почем?

На самом деле, сидеть в офисе, чтобы зарабатывать серьезные деньги, совершенно необязательно. Вот сколько могут заработать фрилансеры:

Переводчики:

  • Перевод с европейского языка (английский, французский, немецкий, итальянский, испанский) на русский и обратно — $6-8/лист (300 слов).
  • Перевод с европейского языка на европейский — $8-10/лист (300 слов).

Журналисты:

  • $10-50 за стандартную машинописную страницу текста (1800 знаков).

Дизайнеры:

  • Логотипы и баннеры — от $30 (с анимацией).
  • Дизайн представительства фирмы — от $300 (3-5 страничек с иллюстрациями и контактными адресами).
  • Профессиональный дизайн сайта — от $500 (20-30 Страничек, анимация).

Менеджеры IT-проектов:

  • Поддержка сайта — $200 (работа с шаблонами, подгрузка новой информации на сервер).
  • Сложный программинг сайта — от $3000 (скрипты, базы данных, обработка запросов).
  • Он-лайн магазины, директории — от $5000 (онлайн магазины «под ключ», корзина, обработка карточек, автоматизация продаж).

Бухгалтеры:

  • От $40 (за нулевой баланс) до $150-200 (за обычный). И таких клиентов у вдумчивого бухгалтера может быть до 10-15

Где дают?

Если речь идет об IT-специалистах и переводчиках, правильнее всего воспользоваться в поисках фриланса услугами конторы-посредника (интернет-представителя), имеющего свой сайт, где размещаются резюме специалистов и заявки на выполнение определенной работы от компании-клиента. В этом случае с кредитной карточки клиента снимаются деньги и переводятся в банк на счет компании-посредника. Происходит это до начала выполнения работы, так что обман со стороны клиента исключен — рассчитываться с работником будет интернет-представитель, а не клиент. Естественно, посредник берет за свои услуги комиссионные (до 30%), но игра стоит свеч.

Но такая схема работает не всегда: журналистам, к примеру, проще искать работу самолично, предлагая свои услуги различным изданиям, а бухгалтерам — через специализированные ресурсы.

Информацию об услугах посредников можно получить на различных сайтах.

Там же можно ознакомиться со списками недобросовестных работодателей, чтобы снизить вероятность попадания впросак.

Но помните, кроме черных списков работодателей, такие ресурсы обладают и черным списком работников. Так что, если вы решили «ковать железо» не отходя от дома, будьте внимательны, как бы самому не получить «черную метку» за разгильдяйство.

Автор: Ольга Гончаренко
Источник: Работа для Вас

«Требуются временно»

Молодым специалистам и студентам сложно устроиться на постоянную работу в крупных компаниях, где, как правило, требуется соответствующий опыт. Но получить этот самый опыт они могут в тех же компаниях, работая на условиях временной занятости. Временная работа также интересна специалистам (в том числе, молодым мамам), которые не могут быть заняты полный рабочий день или предпочитают свободный и гибкий график.

Работодатель, в свою очередь, принимая временного сотрудника, избавляет себя от утомительных собеседований, выплат заработной платы, оформления больничных листов и отпусков, отчетов в налоговую инспекцию, а также изнуряющих трудовых судебных споров. Обо всем этом позаботится компания по подбору персонала. Ведь временный сотрудник заключает официальный контракт именно с ней, а она командирует его на работу к своему клиенту.

У компании-работодателя порой возникает потребность во временном персонале:

  • Когда заболевает или уходит в отпуск сотрудник (например, секретарь в приемной), и его нужно срочно заменить квалифицированным специалистом.
  • Когда спады и пики продаж сказываются на загрузке производственных мощностей, а значит, и на потребностях в кадрах, занятых в производстве. Часто промышленные предприятия прибегают к использованию целых временных смен, чтобы справиться с внезапно возросшим производственным планом.
  • Когда возникают специальные проекты или компания принимает участие в выставках, рекламных акциях и т.п. Клиенты часто нанимают временные команды специалистов по рекламе и промоушену для запуска новой торговой марки (так в результате одной из подобных кампаний за один месяц в Москве и Санкт-Петербурге появились товары, плакаты и наклейки с рекламой новой продукции).
  • Когда в бухгалтерии происходит закрытие года, компании могут потребоваться дополнительные сотрудники в отдел бухгалтерии. Иногда работодатели обращаются в агентство с просьбой подобрать главного бухгалтера на проект.

Для представителей рабочих специальностей временная занятость — это возможность быть загруженными в течение всего года: летом — на производстве прохладительных напитков, зимой — на производстве чая или товаров личной гигиены. В обоих случаях агентство старается устроить хорошего специалиста на другой объект как можно быстрее, заботясь о своих «постоянных» временных сотрудниках. Зарплата временного рабочего составляет в среднем $200-300 в месяц.

Для молодых специалистов временная работа — это отличная возможность развития карьеры:

  • Даже работа на временной позиции (которую получить намного легче, чем постоянную) в крупной западной компании — значительный шаг в профессиональном развитии.
  • Наличие в резюме названий крупных западных и российских компаний располагают будущего работодателя к кандидату, подтверждая профессионализм последнего.
  • Временная работа позволяет получить рекомендации, которые в дальнейшем придадут специалисту дополнительный вес.
  • Она дает возможность в короткие сроки познакомиться с работой многих компаний, определить свои личные цели, приоритеты, наиболее подходящий стиль работы. Человек может найти компанию, наиболее соответствующую его профессиональным и личным качествам, получить возможность постоянного трудоустройства здесь же. 10% сотрудников по истечении временного задания в компании получают предложение о постоянной работе.
  • Работая 2-3 недели в месяц, временные сотрудники получают в среднем $300-600 (до вычета подоходного налога).

В России услугами по подбору временного персонала пользуются иностранные компании, работающие на нашем рынке, и крупные российские фирмы. Профессиональные агентства оформляют временных специалистов на работу абсолютно легально и несут затраты, связанные с налогообложением.

Требования компании-работодателя к временному сотруднику в области офисного администрирования:

  • возраст от 18 лет
  • неполное или законченное высшее образование
  • владение английским /немецким /французским языком
  • отличное знание ПК (MS Excel, Word, Power Point, Access)
  • личные качества: коммуникабельность, презентабельность, пунктуальность, ориентация на качество, умение адаптироваться и работать в условиях ограниченного времени

Кандидаты со знанием компьютера и иностранного языка ищут временную работу не более недели (2-3 дня уходит на обучение и подготовку к работе), иногда за это время предлагается несколько вариантов на выбор.

Требования компании-работодателя к временному рабочему:

  • законченное среднее или среднее специальное образование
  • опыт работы по специальности является преимуществом
  • наличие медицинской книжки обязательно при работе на определенном производстве.

Автор: текст предоставлен компанией Kelly Services CIS
Источник: Гид молодого специалиста», № 5(7) 2003 г

«Вузы и работодатели - друзья навек»

Не секрет, что многие выпускники вузов, даже при наличии хороших оценок в дипломе, сталкиваются с острой проблемой трудоустройства. После отмены принудительного распределения молодые специалисты, конечно, получили относительную свободу выбора, но зачастую они не могут устроиться в компании, где им хотелось бы работать, — по причине отсутствия опыта. Благо в последнее время многие работодатели осознали, что отличное базовое образование имеет большее значение, чем профессиональные навыки, и усиленно стремятся привлечь лучших выпускников престижных вузов.

Работодателей, заинтересованных в наборе квалифицированных молодых специалистов, можно разделить на две категории. Одни просто приглашают юные умы прямо со студенческой скамьи, участвуют в вузовских ярмарках вакансий, проводят презентации, всячески рекламируют себя, обещая карьерный рост и высокую зарплату. Другие принимают активное участие в жизни вуза, процессе обучения и подготовки студентов. Формы такого сотрудничества российским законодательством практически не регламентированы, все строится по принципу «как договорятся».

Научите студентов работать

Некоторые вузы (МФТИ, МИРЭА) изначально создавались с расчетом на то, чтобы студенты имели возможность если не работать, то хотя бы проходить профессиональную подготовку на крупнейших предприятиях и в научных центрах, заинтересованных в сотрудниках данной специальности. На соответствующих предприятиях создавались базовые кафедры, где студенты «подшефного» вуза имели возможность ознакомиться с практической стороной своей будущей профессиональной деятельности и получить навыки работы по специальности. Данная система существует и сейчас (причем уже не только в Физтехе и МИРЭА).

В основном базовые кафедры размещаются в научно-исследовательских институтах и на промышленных предприятиях, в частности, оборонных. Например, МИРЭА имеет кафедры в Российском НИИ космического приборостроения, НИИ автоматики, НПО «Алмаз», Объединенном институте ядерных исследований и т.д. МФТИ — в РНЦ «Курчатовский институт», АО «Импульс», ракетно-космической корпорации «Энергия» им. С.П. Королева, ГНПП «Квант», ГОСНИИ «Полюс», Вычислительном центре РАН и во многих других. МИТХТ им. М.В. Ломоносова — в НПО «Пластик», НИИ шинной промышленности, институтах Академии Наук РФ, отраслевых институтах и т.д. МЭИ — в НПП «Прочность», РНЦ «Курчатовский Институт», Институте проблем передачи информации РАН, НИИ автоматики и т.д. Подобных предприятий и отраслевых НИИ в каждом вузе насчитывается несколько десятков. Как правило, это бывшие государственные организации, поэтому зарплата там не всегда может конкурировать с оплатой труда в коммерческих структурах. Но иногда базовые кафедры размещаются и в коммерческих компаниях. Например, МИРЭА активно сотрудничает с системным интегратором «Информсвязь», а МЭИ не так давно заключил договор об организации базовой кафедры с «М.видео».

В таких вузах, как МГТУ им. Баумана и МАТИ им. Циолковского, кафедры на территории предприятий называются филиалами внутренних кафедр вуза, иногда организуются даже филиалы целых факультетов. Бауманский университет регулярно направляет своих студентов (причем их отбор проходит непосредственно в университете, и потенциальный работодатель не может проводить какие бы то ни было конкурсы) в НПО «Энергия», НПО машиностроения, НИИ стали, «Метровагомаш», ММП «Салют». Студенты МАТИ пользуются спросом в том же «Салюте», Государственном космическом центре им. Хруничева, НПО «Энергомаш» и т.д.

Студенты трудятся на базовом предприятии 1 — 2 дня в неделю. В первое время работой это назвать довольно сложно, скорее — производственным обучением. Каждую группу (в некоторых случаях даже каждого студента) курирует научный руководитель — сотрудник компании. Студентам читают лекции по профессиональным дисциплинам с учетом отраслевой специфики (лекторы — специалисты предприятия, а не университетские преподаватели, которые, если быть откровенным, довольно далеки от прикладной области), знакомят со структурой организации и основными принципами работы. Студент получает возможность пользоваться дорогим оборудованием, которое вуз не может себе позволить. На основе полученных знаний и собранных материалов практиканты готовят курсовые и дипломные проекты, после защиты которых получают постоянную работу.

Подобное сотрудничество весьма выгодно и вузам, и работодателям. Первые слегка разгружают свой преподавательский состав и учебные площади. Вторые получают не «кота в мешке», а подготовленного специалиста, которого сами вырастили. А выпускник вуза еще в процессе учебы приобретает практические навыки, имеет возможность работать на уникальном оборудовании и, конечно, трудоустраивается. К тому же некоторые предприятия выплачивают студентам заработную плату. Правда, это зависит от конкретной договоренности. Иногда студентов оформляют в штат, но, пока у них нет дипломов, — на неквалифицированные и не требующие наличия высшего образования должности, например, техника.

Очевидно, что многие студенты, не обладающие безмерным патриотизмом и не готовые трудиться на благо Отечества во что бы то ни стало, предпочитают идти на базовые кафедры в коммерческие компании. Но и здесь поначалу им предстоят нелегкие будни. Например, студентам МИРЭА, чтобы попасть на кафедру в «Информсвязь», нужно пройти довольно серьезный отбор. В первый год учебы они постигают азы деятельности компании и выполняют элементарные функции под чутким руководством куратора. На второй год должностных обязанностей прибавляется, да и в компанию являться приходится уже 4 дня в неделю. За это полагается зарплата. Защитив диплом, выпускник может остаться работать в штате компании, выбрав для себя наиболее интересное направление. Перед ними открываются великолепные перспективы построения карьеры и профессионального роста.

Нередко кафедры организуются на базе Академии наук или научно-исследовательских центров. Здесь студенты, ориентированные на научную работу, имеют возможность заниматься ею под руководством лучших специалистов. Учащиеся проходят практику, слушают курс лекций, ведут научные исследования. Хорошо зарекомендовавшие себя студенты остаются для выполнения дипломных работ, после чего поступают на работу младшими научными сотрудниками или в аспирантуру при РАН, что само по себе весьма престижно. К тому же за время учебы они могут написать совместную научную работу с одним из академиков РАН, что является довольно солидным плюсом в резюме, ведь академик выступит в соавторстве только с наиболее достойным стажером. Разумеется, это интересно только тем, кто решил посвятить себя служению науке. Кстати, в крупных центрах сотрудники вовсе не бедствуют — довольно часто получают весьма приличные гранты.

Работодатели заказывают музыку

Довольно часто, ощущая нехватку ценных сотрудников, организации обращаются в вузы с просьбой подготовить выпускников специально для них. Так появляются программы целевого обучения. В подобных случаях по заказу компании или предприятия в вузе разрабатывается дополнительный образовательный план с учетом специфики работы конкретной организации. Обычно, помимо общевузовской подготовки, в него входят лекции по интересующим работодателя дисциплинам, причем занятия по этим предметам могут вести как вузовские преподаватели, так и представители компании. Предприятия организовывают все необходимые виды практики для студентов, оформляют их на работу (иногда даже на штатные позиции, но чаще как практикантов по скользящему графику или по договору подряда), обеспечивают учащихся наставниками, которые нередко становятся руководителями дипломных проектов. Кроме того, студент за время целевой подготовки подробно знакомится с компанией, принимает участие или сам ведет определенные проекты, пишет дипломные и курсовые работы на базе материалов и знаний, полученных во время своей трудовой деятельности. Естественно, в данном случае организация берет на себя все расходы на обучение.

Примечательно, что студент, прошедший подобную целевую подготовку, вовсе не обязан идти работать именно в эту организацию. Конечно, преподаватели вуза будут его всячески агитировать, но никакого принуждения не существует, так что те, кто осознал свою ошибку, всегда могут ретироваться. Но только на определенном этапе. В МИТХТ, например, по прошествии определенного времени после начала целевой программы работодатели набирают группу из наиболее заинтересованных и способных студентов и предлагают им заключить тройственный договор (работодатель — вуз — учащийся), по которому вуз обязан провести всю необходимую подготовку, работодатель — оплатить обучение, а студент — отработать в компании 2-3 года. Это лишь основные пункты договора, в каждом отдельном случае будущий сотрудник может найти дополнительные положительные моменты: например предоставление работодателем жилплощади или кредита на покупку квартиры и т.д. Да и компании, «заказывающие» студентов, в состоянии обеспечить им достойные условия жизни: в число таких работодателей входят ОАО «СИБУР-Нефтехим», ОАО «Лукойл-Нижегороднефтеоргсинтез», ОАО «Омский каучук», а также НК «Юкос». В настоящее время ведутся переговоры с ОАО «Лукойл-Нефтехим». НК «Юкос» создала в Москве «Центр исследований и разработок ЮКОС», куда и приглашает выпускников для трудоустройства и повышения квалификации.

В МЭИ основные заказы на молодых специалистов поступают из РАО ЕЭС и Мосэнерго, а также Атомтехэнерго и РНИИКП. Любят студентов этого вуза и российские атомные станции. Например, на Кольской АЭС руководители отделов ежегодно составляют план, в который включается запрос на необходимое количество студентов-практикантов и молодых специалистов. Практику, кстати, организуют бесплатно для вуза. Как правило, студент, два года подряд проходивший практику на КАЭС, едет туда же работать молодым специалистом. Но таковым он становится не сразу. Первый год он значится стажером и учится работать на столь серьезном предприятии под строгим контролем руководителя стажировки. Вчерашнего студента определяют в конкретный отдел, но почти всегда ему хотя бы месяц предстоит отработать в нескольких ведущих цехах АЭС: турбинном, реакторном и т.д., чтобы освоить специфику работы в целом. По завершении стажировки молодому сотруднику предстоит подготовить и защитить отчет перед комиссией, возглавляемой главным инженером, а также пройти подготовительный курс для вступления в должность (еще 2-3 месяца) и сдать экзамен. Только после этого стажер получает гордое звание молодого специалиста и носит его еще год, после чего становится полноправным сотрудником.

В МФТИ целевая подготовка ведется для таких компаний, как Schlumberger, Cboss, IBM, НПО Лит, ABBYY Software House. Интересно, что довольно часто бывшие выпускники Физтеха, имеющие собственные компании или занимающие высшие менеджерские позиции в крупных организациях, стараются приглашать на работу студентов родного вуза и по возможности участвовать в его жизни. Например, телекоммуникационная компания Equant (бывший «Глобал один») по инициативе своего технического директора (тоже выпускника МФТИ) в 1998 году открыла в вузе кафедру «Телекоммуникационные сети и системы» (специализация — компьютерные сети и информационные технологии). Сейчас она функционирует на базе трех предприятий: российского отделения компании Equant, Института проблем передачи информации РАН и ООО «Фирмы АВД». Поступающие на нее студенты имеют возможность оформиться на работу в компании (по договору) и получают зарплату, правда, ниже, чем остальной персонал. Сначала они работают и учатся под руководством сотрудника компании, который одновременно является руководителем дипломного проекта, а потом и самостоятельно выполняют положенный объем работ. Довольно часто студенты защищают дипломы непосредственно в компании, после чего остаются там работать.

Компании щедрые и науколюбивые

Сотрудничество вузов и работодателей не обязательно направлено на трудоустройство студентов. Многие компании и предприятия нуждаются в проведении научно-технических исследований, для выполнения которых привлекают студентов и преподавателей. Естественно, осуществление подобных работ полностью финансируется заказчиком, включая выплату гонораров. Обычно такие проекты являются разовыми заказами, однако, участвуя в них, студент получает реальную возможность хорошо зарекомендовать себя в компании. Особенно приглянувшихся могут пригласить на стажировку, а затем и на постоянную работу.

Что касается официального оформления отношений между вузами и работодателями, то они вполне могут ограничиваться абстрактным договором о сотрудничестве, основными пунктами которого являются подготовка специалистов, участие в научных программах и ежегодные плановые работы. В процессе совместной деятельности стороны приходят к уже более конкретным договоренностям, например, об организации практики для студентов, причем учащиеся почти всегда имеют возможность за это время пленить сердца представителей компании, так что те уже не мыслят дальнейшего существования своей организации без столь ценных сотрудников. Например, в Бауманке подобное сотрудничество ведется с Samsung Electronics (некоторых студентов направляют на практику в Корею), с ОАО «Туполев», ММП «Салют». Некоторые компании подходят к делу совсем по-рыночному: например, Michelin предлагал МГТУ отступные за то, что вуз отпустит студентов к ним на работу с отрывом от учебы. Студенты МИТХТ могут практиковаться в ОАО «СИБУР-Нефтехим», ОАО «Лукойл-Нефтехим», на Новокуйбышевском нефтеперерабатывающем заводе, Московском шинном заводе, ОАО «Горно-металлургическая компания «Норильский никель», НИИШП. В настоящее время, в рамках Генерального соглашения с «Норильским никелем», МИТХТ принял участие в программе подготовки кадров для Заполярного филиала «ГМК «Норильский никель» под названием «Профессиональный старт». У МЭИ существуют договоры с такими компаниями, как РАО ЕЭС, Мосэнерго, LG Electronics, Samsung Electronics, Schneider Electric и т.д. Физтех направляет своих студентов только в наиболее достойные компании, которые могут обеспечить молодым специалистам интересную работу по специальности, серьезную научную базу и непременно хорошую оплату на время стажировки или практики, например ФИАН или ИТФ.

Похвальную сознательность в последнее время стали проявлять коммерческие компании, безвозмездно оказывающие вузам материальную поддержку. Samsung Electronics организовал в МЭИ компьютерный класс. НК «Юкос» и ОАО «Горно-металлургическая компания «Норильский никель» оснащали лаборатории МИТХТ необходимым оборудованием. ММП «Салют» оплачивал издание учебников для МГТУ им. Баумана.

Ряд компаний учреждают собственные стипендии для лучших студентов. Получающие их молодые специалисты обязуются хорошо учиться, заниматься наукой и всячески самосовершенствоваться. Например, иметь средний балл диплома не ниже оговоренного в контракте, или работать над конкретной темой диплома, или продолжать дальнейшую деятельность именно по данному направлению, или защитить лучший диплом и т.д. ОКБ «Сухого» и «Боинг» выплачивают единовременные стипендии победителям курсовых проектов МГТУ. В МЭИ стипендиатов отбирают по итогам сессии. В МИТХТ талантливые студенты поддерживаются именными (более 20) и отраслевыми стипендиями от предприятий (НПП «Полипластик», ОАО «РТИ-Каучук», компания «Кембридж» и др.).

Таким образом, можно сказать, что плотное сотрудничество выгодно для всех трех сторон: студентов, вузов и работодателей. Международным и российским компаниям это помогает создавать в молодежной среде положительный образ компании как перспективного работодателя, а также пополнять штат своих сотрудников квалифицированными специалистами, обладающими профессиональным опытом и знакомыми со спецификой отрасли. Учебные заведения в результате совместной деятельности повышают качество подготовки своих выпускников. А студенты получают возможность еще в процессе учебы приобрести практические навыки и интересную работу.

Автор: Марина Панина
Источник: «Гид молодого специалиста», № 2 (9) 2004 г.

«Имидж и карьера»

Что такое хорошо?

Один финансовый директор на обеде с потенциальным клиентом облизал свой нож… Этот поступок стоил ему сделки в $30 млн.! Мораль проста: встречают не только по одежке, но и по манерам.

В наше время наиболее строгим считается дипломатический, военный и религиозный этикет — при президенте страны действует целая служба протокола, которая до миллиметра вымеряет положение бокалов и букетов. Ну а простым смертным от бизнеса нелишне будет прослушать курс «Этикет и деловое общение». Благо, таких курсов достаточно. По словам PR-менеджера компании Begin Group Лидии Трейвиш, «секретарям, офис-менеджерам, помощникам руководителей преподают деловой этикет. Менеджерам среднего и высшего звена — основы светского общения. Широкой аудитории — этикет в повседневной жизни».

Не дыши другому в затылок!

Преподаватель МИФИ Татьяна Старжевская преподает этикет уже десять лет. Некогда она рассказывала о хороших манерах с экрана телевизора, а теперь вместе с учениками мечтает снять видеофильм о том, что такое хорошо и что такое плохо. В МИФИ Татьяна ведет очные, заочные и дистанционные курсы. «Этикету у нас учатся самые разные люди: от школьников до заместителя начальника Западно-сибирской железной дороги! — смеется Старжевская. — Он человек пожилой, но считает, что хорошим манерам учиться никогда не поздно. Примечательно, что этикетом начали интересоваться люди из глубинки. Много людей со средним специальным образованием, из сферы услуг. Владельцы небольших магазинов и ларьков приходят сами, приводят своих продавцов. Кстати, сегодня придирчивые родители вместе с английским требуют от нянь знания хороших манер. Объявления дают: «Вывожу ребенка за границу, хочу обучить хорошим манерам». Няни в этом не очень профессиональны, но спрос рождает предложение. Тем не менее отмечу: манерам лучше всего научат мама и папа, если, конечно, сами владеют культурой поведения». Татьяна не учит своих студентов говорить «здравствуйте» или «извините». Культура должна быть внутри, считает она. Между тем многим из нас недостает как раз элементарной культуры. Той, о которой и говорить на курсах не считают нужным. «Сколько говорили о том, что личное пространство человека — минимум 40 сантиметров, вторгаться в него нельзя. Без толку! К сожалению, образование и культура — не одно и то же…» — считает Старжевская.

Тренируйся!

Наслушавшись авторитетных мнений о злободневности владения этикетом, корреспондент «Карьеры» решила испытать, что такое настоящая культура, на себе. И пошла на курсы в компании студентки престижного экономического вуза Кати и консультанта по имиджу Андрея. Катя пришла на семинар, чтобы «облагородить» свой имидж. Андрей — чтобы посмотреть на работу конкурента и решить, не упустил ли он чего-нибудь в своей работе.

Психолог Марианна Збронская начала свой семинар с фразы Льва Толстого. Он говорил: «Человек — это дробь. В числителе — то, что думают о нем люди, в знаменателе — то, что сам он думает о себе. Чем больше знаменатель — тем меньше дробь». Прозвучала и польская поговорка: «Хорошее мнение о себе — половина успеха». Это два маяка в море отношений. Если равняться на них, буря не страшна.

«Когда вы работаете с собственным имиджем, ваша задача — решить: какую информацию о себе вы хотите передать собеседнику? Вы можете общаться свободно или контролировать каждое слово и действие», — сказала Марианна. И нарисовала на доске схему: сознательное — бессознательное, бессознательное — бессознательное, сознательное — сознательное, бессознательное — сознательное.

Мы должны были выбрать самый эффективный вариант общения. И предположили, что добьемся успеха, если станем подавать информацию собеседнику сознательно, а он будет воспринимать ее бессознательно. «Через полчаса такого общения вы будете как выжатый лимон», — заметила Марианна. И раскрыла тайну: лучший способ — второй. Чтобы производить хорошее впечатление и при этом не мучиться излишним самоконтролем, надо соответствовать своему имиджу.

«Имидж Деловой Женщины или имидж Дон-Жуана — это не картинка, это состояние души, — говорит Марианна Збронская. — А если контролировать каждый жест, через месяц вы получите невроз или синдром хронической усталости».

Слово об имидже

По мнению Збронской, желающим заняться своим имиджем всерьез не повредит знание теории. Хотя бы того, что имидж бывает габитарный, кинетический, вербальный, овеществленный, средовой и ментальный.

Габитарный имидж — это «картинка», «постоянное» в человеке. Чтобы почувствовать его, нужен талант, присущий отнюдь не всем стилистам. «Представьте, что в конце коридора появилось существо в ажурной кофточке, струящейся юбке… Оно надвигается на вас стремительным шагом и кричит громовым голосом! Люди теряются, не знают, как относиться к такому человеку. Если вы девушка деловая, просто наденьте брюки, рубашку с жестким воротником: вас будут адекватно воспринимать», — говорит Марианна.

Имидж кинетический — это осанка, движение, жесты, мимика. «Человек может изменить этот имидж?» — спросил Андрей. И услышал: «Нет».

Качественный имидж использует естественные черты человека. С точки зрения Марианны, из политиков самый качественный имидж у мэра Москвы Юрия Лужкова: «У него классная команда стилистов. Они взяли самые яркие черты его личности и усилили их. Поэтому он и выглядит так естественно».

В кинетический имидж входит национальный аспект. Если вы работаете в шведской компании, придется смирить свою жестикуляцию. А если с итальянцами и ведете себя сдержанно — они будут воспринимать вас как человека себе на уме.

«Вербальный имидж — это ваш голос, интонация, дикция, грамотная речь, — продолжала свое выступление Марианна. — Если сомневаетесь, правильно ли говорите, откройте словарь и проверьте. Избавьтесь от «мусорных» слов. Не говорите слишком тихо, чтобы собеседнику не приходилось подходить слишком близко. Не напрягайтесь, не говорите сдавленным голосом, или ваш собеседник решит, что вы подавляете свои эмоции и готовы в любой момент переложить на него ответственность. Неэтично говорить слишком быстро. А нечеткая дикция говорит о низкой самооценке. Говорить надо так, чтобы собеседник вас понял».

Овеществленный имидж — это ваша машина, квартира, подарки, которые вы дарите. Средовой имидж — ваш кабинет, семья, друзья, отдых, работа и спорт. Это социальная установка на успех. Однако ваша машина не должна быть дороже, чем у директора компании. Это касается и оформления кабинета.

И наконец, ментальный имидж. Ваша нравственная позиция, общительность, верность своему слову, знания. Например, вы говорите своему ребенку, что нужно много читать, но при этом он никогда не видел вас с книгой в руках. Кто же вам поверит?

Автор: Мария Семененко

«Как попасть в MBA»

Поступательное движение

Хотите поступить в престижную бизнес-школу, но не знаете как? Мы задали вопросы, которые чаще всего волнуют будущих МВА, Лизе Джианнанджели, заместителю директора приемной комиссии Стэнфордской высшей школы бизнеса (Stanford GSB). Многие ее рекомендации актуальны и для тех, кто планирует поступать в другие школы.

— Какие типичные ошибки совершают аппликанты в процессе подготовки пакета документов?

— Наиболее характерны две ошибки. Первая состоит в том, что большинство уделяют слишком много внимания рейтингам. Вторая — в чрезмерном внимании к своей нынешней позиции и к той, которую человек планирует занимать в будущем.

Важнейшей частью пакета документов является эссе, тема которого — ваши жизненные установки и ценности (What matters most to you and why). В них не следует акцентировать свои достижения и карьерные планы. Нам интересно, что вы представляете собой как личность. Важно, чтобы рассказ был искренним, шел от сердца.

Еще одна распространенная ошибка касается рекомендательных писем. Мы просим три письма: два — от людей, занимающих более высокие должности, и одно — от человека, равного вам по статусу. Многие стремятся получить все три рекомендации от главы компании и кого-то из высшего руководства, не принимая в расчет того, что эти люди с ними напрямую не работают. Для нас важна не столько позиция рекомендателя, сколько его информированность и объективность. Необходимо, чтобы подписавший рекомендацию был знаком с вами лично. Лучше, если это будет человек, с которым у вас есть общие дела и с которым вы давно сотрудничаете.

— Какие эссе привлекают вас в первую очередь? Какие выводы об авторе вы делаете, прочитав эссе?

— Наибольшую симпатию вызывают искренние, честные работы, в которых показано, что вы за человек, а не то, каких высот вы достигли и что, по вашему мнению, даст вам прохождение программы. Конечно, принять решение, основываясь исключительно на эссе, нельзя. Для зачисления необходимо выполнение нескольких условий. Но эссе, пожалуй, наиболее важный этап, так как дает нам представление об амбициях человека, его лидерском потенциале.

— На что еще обращаете внимание? Вообще, есть ли какие-то критерии отбора?

— Во-первых, это академические способности, желание и умение учиться. Мы оцениваем в том числе результаты предыдущей учебы, аттестат. Второй момент — лидерские качества человека, его потенциал, то, чего он добился. Но на наши программы можно поступить, вообще не имея опыта работы, сразу после окончания вуза. Поэтому в зачет идут и достижения личного характера: кто-то был старостой группы в студенческие годы, кто-то активно участвует в том или ином общественном движении, кто-то играет в любительском театре — все это помогает выявить лидеров.

— Существует ли какой-то беспроигрышный способ поступления в бизнес-школу?

— Не думаю. Никто не скажет вам: «Если сделаешь так-то и так-то, обязательно поступишь». Все очень индивидуально, и готовых решений здесь нет. Конечно, самый простой способ — послать документы сразу в несколько бизнес-школ (по принципу «хоть в одну да примут»). Но это не совсем правильно. Ведь не всякая школа вам подойдет! У каждой свои сильные и слабые стороны: какие-то школы делают упор на финансы, другие — на маркетинг, некоторые — на менеджмент, иные — на командную работу. Мне кажется, лучше сразу определиться, где именно вы хотели бы учиться, и подавать документы именно туда.

— Кандидат получает письмо о зачислении, что дальше?

— На кампус студент приезжает не сразу. Сначала мы приглашаем его для знакомства на admit weekend, где собираются все поступившие, преподаватели, сотрудники университета. Как правило, это происходит в начале марта и середине апреля. Некоторых студентов мы просим приехать заранее. У нас есть программы, помогающие адаптироваться к жизни и учебе в Америке или в сжатые сроки «добрать» недостающие знания, скажем, по количественному анализу. Практика показала, что до начала занятий студентам стоит позаботиться о трех вещах: визе или виде на жительство, жилье и его обустройстве, решении финансовых вопросов.

— Кстати о финансах. Как обстоит дело с выдачей кредитов и материальной поддержкой не очень обеспеченных, но талантливых людей?

— Конечно, вы можете получить кредит. Однако ни ваши заслуги, ни ваши таланты не повлияют на его выдачу, так как мы ориентируемся на need-based scholarships. Необходимо предоставить все требуемые документы. Важно, что при этом иностранцам не нужно поручительство гражданина США. Однако у нас есть программы, позволяющие получить кредит безвозмездно. Например, для студентов, про которых мы можем сказать: они принесут огромную пользу репутации школы после окончания. Или для тех, кто изначально уверен, что будет работать в некоммерческих организациях, социальном секторе или правительстве. Кроме того, каждый год мы выбираем среди первокурсников пять наиболее ярких, проявивших себя студентов и даем им поощрительный приз — $25 тыс.

— Во сколько же обходятся два года в Стэнфорде?

— Примерно $65 тыс. в год. Сюда входит $41 тыс. за обучение и $20-25 тыс. на проживание, включая страховку, траты на учебники и т.д.

— Что самое сложное в процессе поступления в бизнес-школу и в процессе учебы?

— В поступлении самое сложное — это написание эссе, в учебе — нагрузка. У нас очень интенсивная программа обучения. Прибавьте к этому участие в различных клубах и объединениях в свободное время, экскурсии, посещение выставок… К тому же многие наши слушатели берут дополнительные предметы и семинары.

— В чем принципиальное отличие Stanford GSB от других школ? Каковы самые сильные и самые слабые стороны?

— Наша сильная сторона — небольшие группы, возможность установить более плотный контакт и уделить внимание каждому студенту. Как правило, ежегодно мы набираем 360-370 студентов (другие — в два-три раза больше. — «Карьера»). С другой стороны, небольшое количество студентов может быть минусом, поскольку не позволяет обрести много деловых знакомств и связей. Также стоит учесть, что школа специализируется только на General Management. Однако студенты, знающие, в какой отрасли они будут работать далее, могут выбрать любые дополнительные курсы.

— Самые интересные и популярные программы вашей школы?

— Если говорить о бизнес-школе в целом, у нас есть четыре исследовательских центра, которые специализируются на лидерстве, предпринимательстве, глобальных аспектах ведения бизнеса, социальной и государственной сферах. Если же говорить об отдельных курсах, то самый интересный и популярный — это, пожалуй, Interpersonal Dynamics (на стэнфордском жаргоне — touchy feely. — «Карьера»). Его цель — развитие коммуникативных навыков. Также, на мой взгляд, очень интересны курсы по производству и финансам. Часть учебного процесса занимают «симуляции», когда студент может попробовать в течение двух недель управлять компанией. Не менее интересны и тематические семинары (те самые дополнительные курсы по выбору), на которых собирается группа из 15 студентов, преподаватель и кто-то из топ-менеджеров известной компании.

— Самые яркие преподаватели вашей школы?

— Особо я бы выделила Джека Макдональда (финансы), Ирва Гроусбэка (производство) и Дэвида Брэдфорда (лидерство). Кстати, среди наших преподавателей есть несколько нобелевских лауреатов.

— Отличаются ли российские студенты от своих коллег из других стран? Кому проще поступить в Стэнфорд — американцу, европейцу, россиянину?

— Не думаю, что есть разница. У нас учатся представители 45 стран, и мы этому рады, это способствует расширению деловых контактов, более глубокому пониманию культур. Основные различия — в восприятии программы. Часто в разговорах студентов можно слышать: «У нас в стране это применимо, а это — не работает!» Если же говорить о том, кому проще адаптироваться… Пожалуй, представителям англоязычных стран и людям, свободно владеющим английским языком.

— Многие деловые издания составляют рейтинги бизнес-школ. Каково ваше мнение о них?

— Мы не обращаем внимания на рейтинги. Большинство из них составлены с использованием некорректных методик и преследуют цель не объективного исследования, а увеличения продаж издания. Harvard и Wharton вообще отказались участвовать в каких-либо рейтингах и перестали давать координаты своих студентов (при этом ходят слухи о том, что их выпускники сами звонят в редакции журналов с предложением «что-нибудь оценить». — «Карьера»).

— По каким же критериям стоит выбирать бизнес-школу?

— Еще несколько лет назад главным ориентиром при выборе школы служила позиция в рейтинге. Сегодня приоритеты меняются. На мой взгляд, сначала стоит определиться, в какой именно бизнес-школе вы хотите учиться — с маленьким или большим числом студентов. Далее, необходимо понять, нужна ли вам школа с четкой специализацией или лучше пройти программу по общему менеджменту, хотите вы, чтобы обучение состояло полностью из кейсов или использовались различные методики. Не менее важно обратить внимание на дух школы, ее внутреннюю культуру. Например, выяснить, на чем акцентируется внимание — на лидерстве или на командной работе. В этом отношении показательна система оценок, практикуемая самой бизнес-школой (открытая или закрытая). В Стэнфорде оценки закрыты, каждый студент знает только свои собственные результаты, что способствует развитию командного духа. Кроме того, стоит учитывать и местоположение школы — в большом или маленьком городе она находится и, соответственно, какие промышленные и экономические центры, штаб-квартиры компаний есть поблизости.

— С какими компаниями сотрудничает служба карьеры университета? Кто приезжает на кампус?

— Мы сотрудничаем более чем с 1000 крупных мировых компаний, среди которых American Express, The Boston Consulting Group, BP, Cisco Systems, Citigroup, Deloitte Consulting, Ford Motor Company, HP, L’Oreal, McKinsey, Microsoft, Morgan Stanley, Nike, SAP, Pfizer, The Walt Disney Company и др. 340 из них регулярно проводят презентации на кампусе. Правда, некоторые студенты сами находят работу через выпускников. А часть слушателей уже при поступлении решают, где хотят работать, и стремятся попасть именно туда. Но большинство планируют карьеру во время учебы, не раз меняют свое решение, выбирая порой между абсолютно разными отраслями. Например, был у нас студент, который 12 лет проработал инженером в военной промышленности, а теперь трудится в банке. У компаний также есть своя тактика. Например, некоторые из них дают школам квоту на места: 20 мест для студентов одной школы, десять — для другой. Существует и практика «лотереи» на право пройти интервью с тем или иным работодателем.

— Самая красивая традиция Stanford GSB?

— Пожалуй, это весеннее GSB show. Здесь собираются все студенты, преподаватели, сотрудники школы. Поют песни, смотрят фильмы, танцуют, показывают самодеятельные номера, скетчи…

— Самые знаменитые выпускники Stanford GSB?

— О, их очень много! Это основатели Cisco Systems (Сандра Лернер и Леонард Боссак), НР (Уильям Хьюлетт и Дэвид Паккард), Yahoo (Чи-Юань Янг и Дэвид Фило). И даже модельер Жан Поль Готье! Наши выпускники есть в правительстве Индии, США. В каждой отрасли, каждой сфере деятельности, в большинстве крупных компаний работают выпускники Стэнфорда!

— А как насчет наших соотечественников?

— Мне сложно судить, я не знаю, кто из них популярен в России. Больше всего запомнились Денис Бланк (вице-президент фонда Hermitage. — «Карьера»), Павел Хохряков (президент и СЕО ГК «Промсвязькапитал». — «Карьера»), Максим Мельников (продолжает учиться, ранее занимался отношениями с инвесторами в АФК «Система». — «Карьера»).

Благодарим за помощь в организации интервью компанию МВА Consult.

Стэнфорд в цифрах и фактах

Университет был основан в 1891 году и назван в честь Лилэнда Стэнфорда-младшего, сына американского промышленника и политика Лилэнда Стэнфорда.

Бизнес-школа создана в 1925 году.

В мире насчитывается 175 тыс. выпускников университета и более 24 тыс. выпускников бизнес-школы.

Стэнфордский кампус занимает территорию в 8180 акров.

Автор: Наталья Клименко
Источник: «Карьера»

«Купи на грош пятаков, или Как я искал сотрудника»

Проблема «свалилась», как водится, неожиданно. Генеральный вызвал меня к себе и сообщил, что задумал открыть еще одну газету. Соответственно, требуется набрать персонал и «перетряхнуть» сотрудников уже имеющихся изданий на предмет карьерного роста и занятия должностей в новом проекте. А на их место, разумеется, надо искать других людей…

Непростая задача

Поскольку возникшие вакансии не требовали политических связей, 20-летнего опыта работы, знания 5 языков, умения стрелять из движущегося автомобиля и других экстраординарных способностей, то задача несколько упрощалась. Нужны были вменяемые сотрудники, которые хорошо ориентируются в интернете, но в то же время не употребляют при устном общении оборотов типа «имхо», пьют только по выходным, способны отсечь в статье лишнее, обладают широким кругозором и гибкостью для того, чтобы готовить статьи на темы, до этого им совершенно неведомые. Сегодня отписаться по проблеме консервации автомобиля на зиму, а завтра «со знанием дела» размышлять о возможности половой жизни бабочки-капустницы в осеннее-зимний период в условиях Крайнего Севера.

При этом новичкам не следовало быть излишне меркантильными, так как большая «ЗРЯплата» в ближайшие месяцы им все равно не светила. (И работа не слишком сложная, и генеральный, как почти любой бизнесмен от прессы, имеет навязчивую мечту накупить на грош пятаков.)

Первая вакансия называлась коротко и емко — «редактор-обозреватель дайджест-издания». Не мудрствуя, сочиняю объявление с предельно четким описанием обязанностей, и «разбрасываю» его по нескольким наиболее раскрученным сайтам.

С почином!

Первые ласточки прилетели на следующее утро. Обнаруживаю в «ящике» пяток резюме и приступаю к анализу.

Девушка 30 с небольшим, у которой резюме начинается едва ли не с сотворения Земли, при этом ни единого слова по теме. Много она у меня наработает, если даже резюме написать не в состоянии?.. Следующий!

Снова перечисление многочисленных регалий «не в кассу», опыт руководства музыкальной школой, два «высших»… хорошо, что хотя бы последние 2 года дама отработала почти что по профилю — в пресс-центре представительства одной из политических партий, за сотню километров от Москвы. Впрочем, телефон дан московский. Звоню. «А она в гости уехала, будет через пару дней. Что передать?» Привет передайте. А так же — что рассылая свое резюме, надо быть готовым к звонкам. Ну, хотя бы в день его отправки…

Наконец хоть что-то! 2 резюме, более или менее соответствующие моим представлениям и требованиям. Звоню, договариваюсь о собеседовании на завтра, с разрывом в три часа.

А вот это уже сюрприз — еще 2 резюме от шефа. Остались со времен подбора персонала для предыдущего проекта 2-месячной давности. На удивление, оба кандидата все еще озабочены поиском работы. Девушку «забиваю» на следующее утро. Парень сам назначает мне встречу через 2 дня. Кладу трубку, с недоумением чешу затылок — кто к кому устраивается?..

Лицом к лицу

Девица опаздывает уже на два часа. Докладываю шефу. Тот спокоен: «А она и в прошлый раз, вроде, не пришла». Что тут скажешь — здорово!

Появляется первый кандидат. Товарищ несколько запущенного вида, одет очень бедно. Навскидку он мне не нравится, но шанс дать надо — чувствую, что работа человеку нужна позарез. По диагонали просматриваю его статьи в других газетах. Надо же, вроде и темы неплохие, и слог есть. Даю несколько номеров своей газеты, предлагаю самому придумать пару тем «в струю», сажаю за комп. Через два часа получаю на руки 2 статьи, требующие только легкой рихтовки. С некоторым удивлением узнаю, что парень — натурально живет в сети и найти нужную информацию для него — как два байта переслать. Обещаю через 2 дня сообщить результат.

Следующий соискатель — симпатичный, аккуратный молодой человек из Рязани. Ну, это нас не пугает, у нас полконторы — «регионалы». С провинциалами даже проще. У них скромнее запросы, больше энергии, ответственности. Парень — опытный репортер, хорошо работает и ногами, и пером, но через 15 минут сидения за компьютером обескуражено объявляет, что с интернетом у него не все гладко и в расстроенных чувствах уходит. Жаль… Ладно, не буду собакой на сене! Перебрасываю его резюме своему коллеге, который как раз ищет репортера.

Наконец, в назначенный день, с опозданием в час, появляется тот, последний. (Сказать, что у меня нет лишнего часа на ожидание волонтеров — ничего не сказать.) К тому же быстро выясняется, что претендент не горит желанием выполнить тестовое задание, опасаясь за бесплатно проделанные мозговые движения. Он специалист по «звездным» тусовкам (а ведь в вакансии было четко обозначено направление работы!). Предпочитает работать на дому, сдавая результаты пару раз в неделю (прочитать слова «полный рабочий день», видимо, не смог — чукча не читатель, чукча писатель). А еще намерен несколько дней подумать над нашим предложением. Что ж, думай, старичок, можешь еще пару месяцев спокойно размышлять. Я-то для себя уже все решил…

Главное — результат

Хотя шефу первый кандидат тоже сначала не приглянулся, я убедил его в правильности такого выбора. При этом вместо обещанных двух промурыжил соискателя 4 дня, отвечая на его звонки, что еще идут собеседования, но внушая надежду. Может показаться некрасивым и даже немного жестоким, но нам, начальникам, иной раз приходится идти на маленькие хитрости, дабы потом «машина» работала без сбоев.

Автор: Дмитрий Гринёв
Источник: «Работа для Вас», № 108, 2004 г.

«Кто выбирает юриста? Что выбирает юрист?»

По прогнозам специалистов, в ближайшем будущем найти работу выпускникам юридических факультетов будет сложнее, чем окончившим какие-либо другие учебные заведения — их сегодня слишком много на рынке труда. Тем не менее спрос компаний на опытных, знающих юристов растет год от года приблизительно на 10 — 15% и удовлетворить его уже сегодня довольно сложно. Так что же ждет молодых специалистов за стенами родного вуза?

Юрист, который всегда под рукой

Многие крупные и средние компании отдают предпочтение штатным юристам и создают юридические отделы. Правда, большинство компаний интересуют юристы со стажем не менее 2-3 лет, а часто и свыше 4 лет.

Существует острый дефицит опытных юристов, специализирующихся на той или иной отрасли, особенно в области строительства и недвижимости, банковского дела, в сфере договорного права. Весьма популярная специализация — юрист по корпоративному праву, решающий задачи взаимодействия с госорганами. Зарплаты для позиций корпоративных юристов в крупных компаниях достигают 5000 долларов и выше.

Юрист является наиболее востребованной профессией, наравне с бухгалтером и финансовым менеджером, в иностранных компаниях. «Штатного юриста лучше использовать при решении текущих задач, которые для компании являются регулярными, — рассказывает директор юридической компании «ЮРКОЛЛЕГИЯ» Елена Герасимова. — Такими задачами могут быть составление и контроль исполнения заключаемых фирмой договоров, ведение внутренней документации, сопровождение сделок, получение лицензий, ведение типовых судебных процессов (например, по возмещению НДС, по неисполнению обязательств по договору). Плюсами при работе со штатным юристом является и то, что он в пределах своих должностных обязанностей выполняет все порученное, в то время как юридическая фирма может, при определенных обстоятельствах, не взять на себя выполнение поручения, например, при конфликте интересов или наличии у клиента принципиально иной позиции по решению задачи.

По мнению Василия Козыря, генерального директора компании «Козырь», сложные дела в арбитражных судах, как правило, лучше поручать внешним юристам-профессионалам. Однако корпоративный юрист, обладающий высокой квалификацией, также может отстаивать интересы фирмы перед налоговой инспекцией и контролирующими органами. Что касается нашей компании, продолжает Василий Козырь, мы занимаемся специфическим видом деятельности — разработкой и регистрацией товарных знаков — и нам необходимо присутствие в компании штатного юриста, знающего особенности законодательства в данной области.

«Решением вопросов предприятия в юридической фирме занимаются разносторонне подготовленные специалисты, практики. Но они, к сожалению, не могут знать всех особенностей работы предприятия, поэтому при решении вопросов некоторые нюансы зачастую упускаются. Если же юридическая фирма серьезно подходит к работе со своими клиентами, то на ознакомление со спецификой предприятия уходит время, что отодвигает решение некоторых вопросов, — считает заместитель начальника планово-экономического отдела Федерального государственного унитарного предприятия «Центр аэронавигационной информации гражданской авиации» (ФГУП ЦАИ ГА) Наталья Меркулова.

По ее мнению, именно штатный юрист имеет возможность во всех тонкостях, изнутри, знать состояние дел на предприятии, разбираться в особенностях деятельности фирмы. Его работа оперативна, руководитель предприятия может полностью ее контролировать. Также немаловажное достоинство — конфиденциальность.

«Но есть и минусы, — признается Наталья Меркулова. — К сожалению, штатный юрист в подавляющем большинстве случаев не может быть специалистом во всех областях права. Для поддержания квалификации юристу нужна обширная практика, а на стабильном предприятии ему приходится 80% рабочего времени посвящать рутинной, зачастую однотипной работе, что не способствует повышению профессионального уровня».

Профессионал для особо важных поручений

Современный рынок труда для юристов ограничен в основном работой в частных компаниях в составе юридической службы или специализированных фирмах, причем, интерес бизнеса к последним за последние годы сильно вырос. Мелким организациям и значительной части средних коммерческих предприятий невыгодно иметь штатных юристов. В небольших компаниях может не быть для него постоянного объема работ, но практически в любой фирме периодически возникают требующие юридического вмешательства задачи. При этом абонентское юридическое обслуживание в сторонней юридической компании может обойтись раза в два дешевле, чем зарплата хорошего юриста.

«Использование специалистов юридической фирмы оправдано при решении новой задачи, так как компетенции юридической фирмы, специализирующейся на конкретных вопросах, как правило, выше, чем штатного юриста-«универсала», — считает Елена Герасимова. — Кроме того, юристы юридической фирмы приняты на работу и протестированы также юристами, что снижает риск профессиональной непригодности. Внешние профессионалы востребованы и в том случае, когда необходимо получить независимое юридическое заключение. Юридическая фирма совмещает в себе специалистов различного профиля, что позволяет решать каждую задачу клиента тем специалистом, который наиболее подготовлен в этом вопросе. Другое преимущество: при работе с юридической фирмой нет затрат на заработную плату юриста, налоговые отчисления, рабочее место, наем, оформление трудовых отношений, правовое оснащение юриста».

По мнению Елены Герасимовой, сотрудничество с юридической фирмой больше страхует клиента от некомпетентности. В случае совершения сотрудником юридической фирмы профессиональной ошибки, клиент имеет право взыскать убытки со страховой компании, если профессиональная ответственность фирмы застрахована. Взыскать убытки с юриста, работающего по трудовому договору, можно только в размере среднего месячного заработка (ст. 241 Трудового кодекса РФ).

По разным причинам компании обращаются к юридическим фирмам. «Наша компания заключила договоры на комплексное обслуживание с российской юридической компанией и германским адвокатским бюро. Поскольку наша фирма немецкая (100% иностранный капитал), нам необходимы консультации, касающиеся международного права, а также опыт юристов в области взаимодействия российских и германских компаний, — рассказывает ассистент президента, руководитель работ по качеству и сертификации «ФестоРФ» Александра Розинкина. — Мы приняли решение в пользу юридической фирмы, а не штатного юриста в связи с тем, что знаний одного юриста (даже очень опытного и грамотного) не всегда достаточно для полноценного ведения бизнеса. Юридические компании, как правило, держат в штате юристов, узко специализирующихся в разных областях права, что немаловажно. Нам кажется, что для работы по обслуживанию такой большой фирмы, как наша, юристы должны иметь достаточно опыта по сотрудничеству с иностранными концернами, знать специфику управления в таких компаниях, хорошо ориентироваться в международном и российском праве, иметь хорошую информационную базу для оперативного реагирования на все изменения в законодательствах (немецком и российском). Найти фирму, полностью отвечающую нашим требованиям, так и не удалось, пришлось заключать договоры с двумя юридическими компаниями».

«До поры до времени сотрудники нашей компании самостоятельно решали возникающие юридические вопросы. В условиях рыночной экономики и слишком переменчивого законодательства возникающие споры стало решать все трудней, и потребовался юрист, — делится Наталья Меркулова. — Сначала это был штатный юрист-совместитель, так как при существующих объемах правовой работы иметь работника на полной ставке было нецелесообразно. На этой должности сменили друг друга три специалиста, и все они нас не устраивали уровнем своих знаний. Некоторое время мы пытались снова решать юридические вопросы самостоятельно, но это не принесло желаемого эффекта. Тогда попробовали сотрудничать с юридической фирмой по договору, получая от них консультации и выполнение конкретных работ или проектов. Результаты работы с первой фирмой нас не впечатлили. Решили поработать с юридической компанией «ЮРКОЛЛЕГИЯ», благо положительный опыт сотрудничества с этой фирмой в разрешении конфликтной ситуации с компанией-должником у нас уже был».

Юридические компании, чувствуя рост интереса к ним со стороны разных компаний, склонны предъявлять завышенные требования к кандидатам, например, наличие у них собственной клиентской базы или связи в госструктурах, или готовы платить начинающим специалистам только небольшие деньги.

Однако, по мнению Елены Герасимовой, главное конкурентное преимущество профессионала — это знания и опыт. Молодые специалисты — претенденты на стартовые позиции, для которых опыт важнее, чем зарплата, — выигрывают гораздо больше, и их профессиональный рост и, соответственно, рост доходов происходит быстрее, чем специалистов, которые во главу угла изначально ставят зарплату. При этом, на первых порах, опыт старших коллег незаменим. Поэтому стартовать лучше в профессиональной среде — не имеет значения в юридической фирме или в юридическом отделе организации.

Автор: Виктория Ромашевская
Источник: The Career Forum

«Молодой! Разве этого мало?»

В условиях постоянной нехватки квалифицированных кадров многие компании разрабатывают серьезные программы по привлечению и выращиванию молодых специалистов. Вместе с тем, чтобы занять достойное рабочее место, недостаточно быть только юным и перспективным — нужно предложить работодателям нечто большее. Что именно? Об этом рассуждают участники сегодняшнего круглого стола.

Каждому бизнесу — свой выпускник

Понятно, что первый, пусть даже формальный, критерий, по которому компании отбирают выпускников — это диплом высшего учебного заведения. Причем сегодня нужно иметь не просто хорошее, а блестящее образование. Так, например, «большая четверка» — аудиторы PricewaterhouseCoopers, Ernst&Young, Deloitte, KPMG — стараются брать на работу только тех, кто окончил МГУ, РЭА им. Плеханова, Финансовую академию при правительстве РФ. «Основная масса попадающих на стажировки в крупные аудиторские компании — это выпускники с дипломами лучших московских учебных заведений», — отмечает Сергей Киреев, менеджер по подбору персонала компании Ernst&Young. В то же время, по его словам, они готовы рассматривать в качестве кандидатов и талантливую молодежь из крупных региональных университетов.

Кроме того, «большая четверка» с интересом относится к выпускникам с непрофильным образованием — молодым специалистам, обладающим прочными теоретическими знаниями в предметной области, хорошими аналитическими способностями и умением мыслить четко, структурировано, рассказывает Людмила Волкова, менеджер по подбору персонала компании PricewaterhouseCoopers Russia. По ее словам, они пользуются спросом на рынке труда вне зависимости от бренда вуза. В частности, эта компания в качестве соискателей рассматривает студентов из профильных экономических вузов и учащихся ведущих технических университетов.

Еще лучше, если претендент на перспективную вакансию будет иметь не одно, а сразу несколько образований, причем котируются не только вузовские дипломы, но и различные сертификаты о дополнительном образовании. «Современному бизнесу нужны грамотные специалисты, — говорит Екатерина Дубровина, менеджер по подбору и развитию персонала компании Hilti Distribution Ltd. (Russia). — Лучше всего иметь хорошее техническое и второе высшее или дополнительное образование в области менеджмента или маркетинга. Безусловно, нужно и отличное знание английского языка, второй иностранный — это тоже большое преимущество».

При рассмотрении кандидатов на стартовые позиции в известных международных компаниях во внимание принимаются самые разные аспекты вчерашней студенческой жизни. По мнению Андрея Чепурнова, руководителя группы по привлечению и подбору персонала компании Shell Exploration&Production Services, для всех работодателей важна способность соискателей к формулированию целей, активному действию, преодолению трудностей, достижению позитивного результата. «Эти навыки студенты приобретают, начиная работать еще во время учебы в режиме неполной занятости. Такого рода практика, как и общественная деятельность в рамках студенческих мероприятий, научных конференций, способствует профессиональной адаптации молодых специалистов», — отмечает он.

К сожалению, многие даже не догадываются, что для работодателей важен не только диплом, но и то, как зарекомендовал себя выпускник за время учебы. «При оценке потенциала и перспективности молодого юриста во внимание принимаются его академические успехи, — уточняет Инга Масджюль, директор по персоналу международной юридической фирмы Уайт энд Кейс. — При этом важны не только оценки, но и его деятельность в студенческие годы, социальная и личностная активность: например, участие в различных конкурсах по праву, программах образовательного обмена, прохождение дополнительных курсов, стажировки в зарубежных вузах. Таких студентов обычно отличает широкий кругозор, свободное владение иностранным языком и способность легко адаптироваться в новой среде».

Несложные требования

Итак, все работодатели охотно берут выпускников престижных вузов, но не скрывают, что предпочтение отдается тем, кто имеет профессиональные навыки. «Соискателям нужно учитывать, что компании всегда приветствуют опыт, приобретенный во время стажировок, работы на летних каникулах или в вечернее время, — говорит Екатерина Дубровина. — Желательно, чтобы он был получен в той сфере, где молодой специалист проходит обучение или планирует развитие карьеры. Дополнительные практики на разных позициях: в маркетинге, бухгалтерии, на производстве, в области клиентского обслуживания, — тоже произведут на работодателя хорошее впечатление».

По мнению компаний, эти требования — не завышенные, они соответствуют мировым стандартам отбора молодых специалистов. Но ведь наши выпускники и сами стремятся жить и работать так же, как их ровесники на Западе. Так, например, выпускники юрфаков, по мнению российских работодателей, должны иметь не только хорошее образование, но и хотя бы небольшую профессиональную практику. «Думаю, что критерии отбора молодых юристов в нашей стране постепенно уравниваются с требованиями, предъявляемыми к выпускникам западных юридических школ, — комментирует подход работодателей Инга Масджюль. — Приветствуется начальный опыт, стажировки в юридических фирмах или департаментах компаний. Оценивается желание соискателя усердно работать и развиваться, степень его внутренней мотивации и энергичность. Эти качества позволяют соответствовать высоким профессиональным стандартам».

Работодатели не считают свои требования к будущим сотрудникам слишком завышенными и даже несколько удивляются тому, что на практике им соответствует так мало современных молодых людей. «На самом деле, никаких сверхъестественных требований не предъявляется, — заявляет Сергей Киреев. — Как правило, тестируется умение работать с цифровой и текстовой информацией, проверяются знания финансовой терминологии на английском языке». Однако, он отмечает, что успешно проходит процедуру тестирования лишь каждый четвертый кандидат.

Амбициозный, активный, преданный компании

Требования, которые работодатели предъявляют к сегодняшним выпускникам, безусловно, разнятся в зависимости от сферы деятельности компании, а также имеющихся в ней стартовых позиций. Но есть несколько главных качеств, необходимых каждому соискателю, в какую бы компанию он ни пришел: новичок должен хотеть работать, расти и развиваться в компании. «Современная молодежь должна понимать, что путь к вершине — это тяжелый труд. Любой карьерный рост начинается с малого и напрямую зависит от человека и его стремлений. Работа должна доставлять удовольствие и помогать самореализовываться, — считает Элина Дорикова, руководитель отдела по подбору персонала компании «Евросеть». — Компании приветствуют в своих рядах неординарных, ярких, увлеченных, тех, кто желает быть первым и понимает, что для этого необходимо трудиться».

Желание расти и учиться считает главными личностными качествами и Людмила Волкова. Правда, по ее словам, для успешного прохождения процедуры отбора необходимо, кроме того, обладать рядом компетенций. «Наиболее важные из них — понимание особенностей бизнеса компании-работодателя, стремление к профессиональному росту, умение работать в команде, сотрудничать со своими коллегами и клиентами. Помимо этого, нужно активно осваивать новые области знаний и учиться применять на практике уже имеющиеся».

Целеустремленные в цене

Даже строгое соответствие всем вышеперечисленным качествам не дает гарантии получения заветной вакансии в престижной компании. В некоторых случая работодатели хотят видеть в своих будущих сотрудниках дополнительные преимущества, которые выделят их из обширного круга вполне достойных и сделают неповторимыми. Что же это за качества? Вот только некоторые из них, названные нашими экспертами.

Молодые специалисты должны обладать масштабным видением ситуации, утверждает Элина Дорикова. «Компаниям нужны юные, но зрелые люди, а это качество определяется не только тем, как человек умеет планировать жизнь и карьеру на 2-3 года вперед, но и насколько он трезво оценивает себя и свои силы. Для работодателя важно, какие цели ставит перед собой соискатель, как успешно достигает их путем постоянного совершенствования профессиональных навыков и личностного роста, насколько отождествляет свои задачи с целями, принципами компании и коллектива, в котором ему предстоит работать», — поясняет она.

Сегодня в любой компании ценятся выпускники с высоким профессиональным потенциалом, способные построить управленческую карьеру за довольно короткий промежуток времени, утверждает Андрей Чепурнов. По его словам, в мультинациональных компаниях ждут специалистов, наделенных таким качеством как мобильность. «Это не только готовность к переезду на новое место работы и жительства, но и умение воспринимать изменения как новую возможность для развития», — подчеркивает он.

Одним словом, задумываться о будущей работе нужно не в момент получения диплома, а уже на первом курсе, если конечно, вы собираетесь строить карьеру в эффективной российской или международной компании. Если озаботиться заранее, можно успеть поработать на практике в престижных организациях, набраться опыта, активно проявить себя в студенческой жизни и получить достойный диплом. Приглашение на работу в интересную компанию получает тот, кто неординарен, готов к росту и самосовершенствованию. Другой вопрос, стремитесь ли вы к этому? Если да, то смело выбирайте — вам будут рады везде. Если пока нет, то у вас еще есть время наверстать упущенное. Ведь вы молоды, а это — тоже большое преимущество.

Источник: Элитный персонал

«Тренинги BBG»

Кто на новенького?

Почему сотрудник консалтинговой компании похож на галопирующую лошадь? Что такое People Bingo? Всегда ли первопроходец имеет конкурентное преимущество? Кто помнит про Spice Girls? Ответы на эти вопросы шеф-редактор «Карьеры» нашла в… средневековом замке, где проходят тренинги The Boston Consulting Group. Впервые за свою более чем сорокалетнюю историю компания пригласила журналиста на это закрытое мероприятие.

Представьте, что у вашей консалтинговой компании 60 офисов по всему миру. Общее число работающих в них консультантов составляет 2600 человек. А число новичков, которые ежегодно вливаются в ваши доблестные ряды, измеряется сотнями. И всем им нужно объяснить, куда же они, собственно, попали. Ввести в курс дела, рассказать о корпоративной культуре, ценностях и стратегиях, специфике работы консультанта, типичных проблемах, с которыми сталкиваются начинающие. В конце концов, познакомить друг с другом, чтобы они гармонично вписались в систему международного сотрудничества. The Boston Consulting Group (BCG) предпочитает рубить гордиев узел одним махом, собрав всех новичков в одном месте на своеобразный тренинг в духе «Теперь ты в BCG» (стоит отметить, что тренинги устраиваются не только для «новеньких», но и для их более опытных коллег — с учетом занимаемого положения и отрасли, в которой они работают).

Все в замок!

Пятидневный тренинг для неофитов проходит в средневековом замке Мелло в получасе езды от Парижа. Полуразрушенное поместье некогда выкупила и отреставрировала компания Cha^teauform (она предоставляет замки в качестве площадок для проведения различных мероприятий, в том числе корпоративных). И ныне более приятное место для аутплейсинга представить сложно: солнце, зелень, серые камни, газоны, клумбы, парк, шезлонги. В общем, атмосфера абсолютно курортная, и сразу хочется спросить: как же они, бедные, тут учатся?!

По словам Лидии Юшко, отвечающей за организацию и проведение тренингов для всех европейских офисов BCG, такой формат выбран не случайно. Поместье удобно с точки зрения логистики: собрав участников в одном месте (это неизбежно ведет к тому, что канцелярским языком именуется «сплочение коллектива») и заплатив за каждого около 250 в день, можно в дальнейшем не думать об организационных вопросах. «Все включено» — от ланчей и свежих газет до конференц-залов и спортивного оборудования. По всей территории отлично работает Wi-Fi; в распоряжении участников — зонтики, резиновые сапоги, клюшки для гольфа, бейсбольные биты, луки и стрелы, ракетки для тенниса, бадминтона. Нет только верховой езды — чтобы народ скоропостижно не покалечился.

Общее число участников в октябре 2005 года составило более 50 человек — но бывает и 100, и 40, в зависимости от «прилива» новых сотрудников. В этот раз всех тренируемых разделили на две группы — «Красную» и «Зеленую» (цвета выбраны произвольно, хотя, в принципе, зеленый — корпоративный цвет BCG). Программа у них одинаковая, просто занятия проходят по разному расписанию.

Большая часть участников — молодые люди, девушек от силы 15%. «Это общая проблема всех консалтинговых компаний, — рассказывает Лидия. — Женщин среди консультантов не более 25% — слишком сложно совмещать непредсказуемый рабочий график и семью». Впрочем, нет правил без исключений — самой Лидии это прекрасно удается. Выпускница INSEAD, работающая в BCG с 1992 года, выросла до менеджера, а «детскую» проблему решила, перейдя на режим part-time. Еще одна хорошая новость — женщин-консультантов постепенно становится больше. И в BCG есть свой неформальный клуб — «Женская инициатива». Дамы собираются несколько раз в год, обсуждают насущные проблемы и ищут пути их решения. Среди наиболее актуальных вопросов — отпуска по беременности и уходу за ребенком. Интересно, что местное феминистское движение изначально «благословил» мужчина, СЕО компании, Ханс-Пол Бюркнер. Но вернемся к тренингу.

— Лидия, по какому принципу вы разбиваете участников на группы?

— Мы стремимся, чтобы в группе были самые разные люди. Конечно, в BCG все они новички — редко кто может похвастаться опытом работы в компании более месяца. Но при этом кто-то из них может быть вчерашним выпускником университета, кто-то — МВА. А если на тренинге окажется несколько представителей одного офиса — мы, скорее всего, распределим их по разным группам.

— После окончания тренинга вы составляете некие отзывы об участниках для кадровых служб?

— Нет-нет! Такая цель не стоит! Ведь зная, что я собираюсь написать какую-то отчетную бумажку, они не будут чувствовать себя раскрепощенно, не станут общаться со мной и между собой открыто. Этот тренинг — введение в компанию, рассказ о ней. Если ребята будут бояться — они не начнут задавать вопросы. А нужно, чтобы задавали, чтобы готовились к работе.

— Среди вопросов бывают наивные, глупые?

— Глупых вопросов не бывает. Спрашивают, как строится взаимодействие между подразделениями, можно ли клиенту звонить напрямую. Но пусть лучше спросят у меня… И у тренеров. Ведь для этого и проводится тренинг!

— А существует ли особый dress code для участников? Меня деловыми костюмами запугали, теперь приходится скакать по гравию на шпильках…

— Что вы, нет! Оглянитесь! Джинсы, свитера… Одеваются удобно, чтобы ничто не стесняло свободы движения и самовыражения (улыбается).

Консультант желает познакомиться

С чего начинается тренинг? Само собой, с духоподъемной речи организаторов, рассказа Лидии о целях тренинга и расписании «уроков». В первый день участникам предстоит побывать на лекции «Введение в стратегию» и занятии «Почувствуй себя в шкуре клиента». Второй день посвящен «Аналитике, структурному мышлению и коммуникациям». Третий и четвертый — решение бизнес-кейсов. Пятый — семинары «Концепции BCG», «История, направления деятельности и ценности BCG». Кроме того, в среду состоятся олимпийские игры, командные состязания в нескольких видах спорта. Это мероприятие — в чистом виде team-building: если на группы для занятий участников разбивают «централизованно», то игровые команды им предстоит формировать самостоятельно, тестируя свои организаторские таланты. Все пять дней собравшимся предстоит выполнять несколько нехитрых правил: не опаздывать, не пользоваться мобильными во время sessions, не перешептываться с соседом, а делиться своими соображениями открыто. По окончании тренинга их просят высказать свое мнение. По словам Лидии, благодаря подобному feed back становится очевидно, над чем работать дальше — например, участники просят делать занятия более интерактивными, давать больше информации о стратегиях компании.

Но перво-наперво всех участников нужно перезнакомить. И вместо банального представления в стиле «Здравствуйте, я Хуан из Мадрида» — «А я Карл из Франкфурта» в BCG используют игру в People Bingo. Каждому выдают расчерченную игровую карту. Требуется найти в группе человека, который соответствует тем или иным прописанным условиям: был в Диснейленде, не побрился сегодня утром, общался с кем-то из звезд, прыгал с тарзанки, участвовал в телепередаче и прочее — всего 12 условий и, соответственно, 12 человек. Тот, кто заполнит карточку первым, кричит «Бинго!». Выигравший представляется, затем пару слов о себе говорят те, кто попал в его бинго-лист, а Лидия задает наводящие вопросы типа «А когда именно вы были в Диснейленде? С кем из знаменитостей вы встречались? О, с Биллом Клинтоном?». В общем, знакомство проходит легко и душевно. Заодно выясняется, что половина присутствующих — из Германии (в этой стране семь офисов BCG). Русских в этот раз нет — в московском представительстве 50 консультантов (в 1994 году их было менее 10), и все те, кому «положен» тренинг, на нем уже побывали.

На учебу становись

После перерыва на ланч у «Зеленой» группы, к которой я «приаттачилась», начинается сессия «Почувствуй себя в шкуре клиента». Этому учит Штефан Дертниг, вице-президент и глава московского представительства BCG. Для начала Штефан сообщает группе: «У меня жуткий почерк. Нужен доброволец, чтобы записывать наши идеи!» Вызвавшейся девушке приходится непросто — Штефан провоцирует мозговой штурм, задавая бесчисленные вопросы: почему и зачем люди нанимают консультантов? В чем наши преимущества? Что мы даем клиентам? Почему нас опасаются? В общем, предлагает собравшимся осознать, чего от них ждет компания и с какими проблемами они могут столкнуться. О последнем — подробнее.

Участники разбиваются на тройки и получают необычное задание — нарисовать карикатуру на заданную тему. Мне и коллегам по заданию поручено изобразить, как «менеджер среднего уровня, лет 50, боится работать с консультантами». Наш лысый дядька с выпученными от ужаса глазами, спрятавшийся под стол с множеством ящиков, вопиюще реалистичен. В ящиках у него — секреты фирмы и собственные «грешки». Он боится, что его тайны станут достоянием гласности. «О, отличная зарисовка! С этой проблемой мы часто сталкиваемся в России — у многих просто нет опыта работы с консультантами!» — хвалит Штефан. Впрочем, он одобряет все образцы «наскальной живописи». А лично мне больше всего запомнился портрет «молодого амбициозного менеджера, у которого уже есть позитивный опыт работы с консультантами». Его изобразили галопирующим по вольеру верхом на лошади, в роли которой — консультант. В руках — удочка, с нее под нос лошади свисает мешок с купюрами, вроде морковки для осла. Как пояснили авторы, «клиент хочет, чтобы мы, консультанты, скакали в отведенном нам загончике, где есть стожок сена. Эти рамки вполне устраивают молодого карьериста. А мы мечтаем перепрыгнуть через забор и пойти туда, где свежая травка — читай, корма больше и он лучше!» Амбициозные ребята… И цель подобных «зарисовок» — показать, с какими реалиями и сложностями им придется столкнуться (представители компании-клиента отказываются делиться информацией; боятся, что консультант выявит недостатки их работы, получит прямой доступ к высшему руководству; последуют реорганизация и кадровые перестановки и проч.). А чтобы понять, как с честью выйти из сложного положения, Штефан предлагает участникам сыграть в ролевую игру.

Итак, есть три ситуации, иллюстрирующие распространенные проблемы взаимодействия с клиентом, и три роли — консультант, клиент и наблюдатель; участник успевает побывать в шкуре каждого. Мне довелось выступить консультантом в ситуации, когда клиент настроен пренебрежительно: «Я в этом бизнесе уже 20 лет. Что вы можете знать такого, чего не знаю я?» Признаюсь: «клиент» сделал меня по полной. Я не использовала ни одного грамотного хода (говорить, что опыт есть у прочих членов команды, выдвигать в качестве аргумента «за» свежий взгляд), сообщала лишь о своей «готовности учиться». А это, как выяснилось, палка о двух концах — клиент хочет получить результат, а не предоставить мне возможность поучиться за его счет. Но, по крайней мере, я не давала пустых обещаний, не врала о своем якобы имеющемся опыте и не грузила заумными финансовыми терминами (этого, по словам, Штефана делать не стоит).

Куда лучше мне удалась роль представителя клиентской стороны — менеджера, который не против сотрудничества с консультантами, но слишком занят, чтобы давать им нужную информацию. Консультант бился со мной очень долго, был готов встретиться в любое удобное время. Я предлагала пообщаться с моим ассистентом — он грамотно подводил к мысли, что мне придется хотя бы просмотреть найденную ассистентом информацию на предмет ошибок (чтобы позже у меня не было возможности возмутиться: «А почему это вы не ко мне обратились, а к помощнику?»). Я почти сдалась, но тут он допустил ошибку, сказав нечто вроде «Вряд ли вашему начальству понравится ваш отказ сотрудничать». «Давить и угрожать в данной ситуации нельзя», — считает Штефан. Можно и нужно — понять, действительно ли у человека нет времени или ему просто лень; подружиться с ним, посочувствовать по поводу занятости; намекнуть, что совет директоров непременно оценит его усилия.

Моей третьей ролью стал наблюдатель в ситуации, когда представитель компании-клиента, некогда оказавший большую помощь в реализации проекта, просит консультанта об одолжении — чисто по-дружески помочь разработать бюджет. Клиент был деликатен и обаятелен, консультант — напорист и энергичен: подчеркнул, что «всегда рад видеть», помнит о позитивном опыте сотрудничества, мгновенно прояснил, что именно требуется и каков дед-лайн, посоветовал найти материалы, «которые мы уже предоставляли вам по этой теме». Помимо этого, по словам Штефана, стоит «понять, что ты можешь сделать в данной ситуации, а чего не можешь; в состоянии ли решить поставленную задачу». И сделать главное — поговорить с руководством, сказать, что человек некогда оказал большую помощь, и привлечь к решению проблемы всю команду консультантов. «Возможно, это станет началом очередного совместного проекта, — заключил Штефан. — Для нас важнее всего отношения! Мы не инвестбанкиры, мы работаем с людьми. Слушайте клиента. Понимайте, чего он хочет. Никогда не говорите, что не можете помочь, потому что у вас есть еще несколько проектов. Готовьтесь к первой встрече. Первое впечатление о вас многое решает! А если вас поставили на проект поздно вечером — уже рано утром вы должны знать об этом проекте все!»

В шкуре студента

После напутственного слова Штефан устремляется в другое здание, учить уму-разуму «Красную» группу. А перед «Зелеными» после небольшого перерыва на кофе выступает профессор бизнес-школы INSEAD Карел Кул с лекцией «Введение в стратегию». Здесь интерактива меньше, но лекция все же не сугубо академична.

Во-первых, за счет бизнес-кейсов и примеров. Отвечая на вопрос: «Почему у одних компаний покупают, а у других нет?» — Карел рассматривает и «Аэробусы», «в 60-70-е годы считавшиеся проектом, на который просто выбросили деньги», и табачных монстров типа ВАТ, «которые скупают локальных производителей, тем самым приобретая новых потребителей», и группу Spice Girls — «типичный пример нестабильного товара. Сейчас никто не вспомнит, что это такое». И даже российскую компанию «Айс Фили», «которая планировала стать доминирующей на рынке за счет идеи национального вкуса».

Во-вторых, подобно подавляющему большинству своих западных коллег, Карел размахивает руками, шутит, жестикулирует, восклицает, обращается с вопросами к аудитории, демонстрирует аналитические и математические выкладки и формулы на проекционном экране, одновременно что-то чертит на «прозрачках» для оверхед-проектора. К концу лекции живого места на них не остается, зато по вопросам конкурентных преимуществ («Настоящее преимущество основано не на том, что ты можешь купить, а на том, что ты можешь построить сам») наступает ясность. Возьмем, например, время — наиболее интересный аспект. Карел обращается к аудитории с вопросом: «У кого есть карта VISA?» Лес рук. «A Master?» Рук чуть меньше. «А Diners Club?» Моя рука оказывается единственной… «Между тем Diners был пионером «пластика»!» — радостно сообщает профессор. И через некоторое время при активном участии аудитории приходит к выводу: первопроходец не всегда имеет конкурентное преимущество. Народ внимательно слушает, радостно кивает в знак согласия, смеется — в общем, никаких «морских боев» и храпа на задней парте.

Правда, ближе к концу лекции слушатели немного «спекаются», а я, подавленная всевозможными efforts-lost-accumulation, начинаю отвлекаться и задумываться о получении дополнительного экономического образования. Впрочем, времени на раздумья оказывается немного. Предстоит отловить неуловимого Штефана Дертнига и задать ему несколько волнующих вопросов. Это приходится делать в такси — сразу после окончания семинара у «Красной» группы он улетает в Вену, на конференцию (а в Париж он прилетел утром, специально на тренинг). Вот вам, кстати, и наглядная иллюстрация того, что такое работа консультанта: при необходимости 24 часа в сутки, калейдоскоп стран, проектов и клиентов. Остановился — считай, проиграл.

— Штефан, вы можете с первого взгляда вычислить лидера группы, предсказать, кто из ребят сделает головокружительную карьеру?

— Думаю, такой она будет у всех. Они уже сделали очень много, чтобы попасть сюда. Что касается лидеров… Конечно, когда ребята разобьются на группы, будет выделяться кто-то один, координирующий работу. Но не стоит обольщаться — он может оказаться просто неплохим организатором, а не лидером, разрабатывающим новые стратегии. Вообще, в разных ситуациях нам нужны разные лидеры: для выстраивания системы, поддержания бизнес-процессов, в кризисных ситуациях.

— Существует мнение, что любой тренинг — разновидность манипулирования…

— Мы никого не зомбируем. Мы объясняем правила игры и работы в нашей компании!

На самом деле, настоящий тренинг — это работа в команде во время проекта, когда знания передаются от более опытных коллег. Тренинги вроде того, на котором вы присутствовали — это дополнение. Мы собираем людей вместе, делаем акцент на «международность», привлекаем лучших тренеров из числа наших сотрудников и стараемся сделать занятия как можно более интерактивными, чтобы ребята могли понять, что их ждет!

Проводив Штефана, я возвращаюсь в замок. И не одна — в аэропорту ко мне присоединяется Александр, консультант BCG в Гамбурге. На следующий день ему предстоит выступить в роли тренера и рассказать новичкам об analytical tools. Он делает это не первый раз, но с неизменным энтузиазмом: «Очень интересно знакомиться с разными культурами! Я заметил, что испанцы очень экспрессивны, перебивают друг друга, машут руками. Финны, как водится, неторопливы. И что интересно, в группе, где собраны горячие испанцы и уравновешенные финны, накал страстей постепенно угасает, участники все реже перебивают друг друга и все меньше шумят. Русские? О, они любят подумать, прежде чем говорить!»

Устами новичка

Что думают о тренинге сами тренируемые? Микаэль из Дании, Жильбер из Франции, Бастиль из Германии и многие другие, с кем удалось пообщаться во время перерывов и за ужином, уверены: главное, что дает им подобное мероприятие, — возможность познакомиться друг с другом. «В целом все довольно мило», — считает Микаэль. Но полезно ли? «Это станет ясно позже — мы всего несколько часов здесь провели!»

На этой радостной ноте я покидаю будущих «монстров» консалтинга, после трудов праведных увлеченно распивающих вино и говорящих «за жизнь». Впрочем, нота не совсем радостная — слишком уж хорош замок Мелло в лунном свете…

То, что вы не знали о работе консультанта

Чтобы наладить плодотворные отношения с клиентом, консультант должен помнить несколько правил. Говорить с клиентом на равных, в противном случае с ним будут обращаться как с подчиненным. Строить общение в форме диалога, забыть о многочасовых презентациях. Говорить с клиентом на его языке, избегать профессионального жаргона, формулировать мысли четко и ясно, систематизировать предоставляемую информацию. С пониманием относиться к графику работы клиента, присылать любые материалы и договариваться о встрече заранее. Быть осторожным в оценке сотрудников клиента. Держать при себе любую полученную конфиденциальную информацию. Сохранять нейтралитет в корпоративных интригах, чтобы не стать их жертвой. И самое главное — научиться смотреть на бизнес глазами клиента, оставаясь самим собой.

То, что вы не знали о BCG

В рамках эмпирических исследований об изменении цен и издержек в различных отраслях BCG впервые описала эффект опыта. Он состоит в том, что реальные (без учета инфляционной составляющей) издержки на производство одной единицы продукции уменьшаются на относительно постоянную величину (около 20-30%) при удвоении произведенной продукции. Для иллюстрации эффекта опыта используется кривая опыта — по оси Х располагается количество произведенного товара (сумма с начала отчетного периода), по оси У — издержки на единицу продукции. Анализ кривой опыта дает возможность долгосрочного прогноза изменения издержек, роста цен и потенциальной прибыли — как для отдельно взятого предприятия, так и отрасли в целом.

То, что вы не знали о BCG

Чтобы быть успешной, компания должна иметь портфель продуктов с различными темпами роста и различными долями рынка. BCG предлагает делить любые продукты на «звезд», «дойных коров», «вопросительные знаки» и «собак». «Звезда» — продукт с большой долей рынка и высокими темпами роста, приносящий значительную прибыль, но требующий больших инвестиций. В итоге «звезда» может стать «дойной коровой» — продуктом с высокой долей рынка и медленным ростом, высокой рентабельностью и стабильностью. Денежные потоки, генерируемые «коровами», можно инвестировать в развитие «вопросительных знаков» — продуктов с низкой долей рынка и высокими темпами роста, чьи конкурентные преимущества пока неясны. «Собаки» — продукты с низкой долей рынка и медленными темпами роста. Они бесполезны. Любой продукт рано или поздно становится либо «дойной коровой», либо «собакой». Ценность продукта полностью зависит от захвата доминирующей доли рынка до того, как рост начнет замедляться.

Автор: Елена Куликова

«Обзор рынка труда в разных сферах»

Рынок труда в нефтегазодобывающем комплексе

Молодому специалисту без опыта работы устроиться на предприятия нефтегазодобывающей отрасли по-прежнему сложно. Но можно. Легче всего в этом плане, конечно, студентам базовых вузов (например, РГУ нефти и газа им. Губкина, Тюменский государственный университет нефти и газа), с которыми ведет работу та или иная структура (например, Тюменская нефтяная компания): в этом случае порой достаточно лишь лучшим образом проявить себя на производственной практике. К услугам остальных соискателей — специализированные издания по трудоустройству (в том числе наш журнал), где размещают рекламу компании, нуждающиеся именно в молодых специалистах. Объявления в духе «требуются стажеры» встречаются и на web-страницах самих предприятий отрасли.

Платят стажерам, естественно, немного — до 500 долларов. Но в перспективе можно продвинуться на уровень специалиста (главные требования, с которыми сталкиваются претенденты, трудоустраивающиеся самостоятельно, — знание основных технологических процессов и опыт работы по профилю предлагаемой вакансии). К этой группе относятся вакансии инженеров по обслуживанию, проектированию, установке добывающего оборудования и проч. с зарплатами от 500 до 2500 долларов. Тем же, чьи амбиции и способности позволяют претендовать на большее, в отрасли предлагаются вакансии высшего уровня: начальники отделов, директора и заместители, менеджеры проектов. Диапазон зарплат в среднем составляет от 2500 до 5000 долларов. Основные требования — хорошее владение английским и опыт работы на нефтегазодобывающих предприятиях от 2 лет.

Выбиться в начальники отдела (заработная плата составляет 800-1500 долл.) есть шанс после 3-5 лет успешной работы в компании в качестве специалиста. От претендента на эту должность «со стороны» дополнительно требуется опыт организации работы и руководства людьми. При успешной работе дальнейшая перспектива — место директора одного из направлений (финансового, маркетингового, рынка сбыта). От сотрудника такого уровня требуется организация успешной работы целого направления, а зарплата начинается от 2000 долл.

Рынок труда в области информационных технологий

Востребованы программисты, системные администраторы, веб- дизайнеры, верстальщики, администраторы баз данных. Подход к IT-персоналу достаточно практичен: нужны высококвалифицированные специалисты для решения конкретных задач. Довольно часто необходимо знание таких языков программирования, как Delphi, Builder, PHP, Perl, C/С++. У кандидата, не имеющего достаточного опыта программирования, больше всего шансов устроиться на позицию тестировщика программных продуктов.

В обязанности системного администратора входит поддержание работы и модернизация компьютеров, сетевого и офисного оборудования и программного обеспечения. Зарплата почти не уступает заработку программистов: средний уровень — 300-500 долл., максимальный — от 600 долл.

Зарплата веб-дизайнера также начинается от 300 долл. Наличие портфолио желательно, а в некоторых случаях и обязательно. Web-верстальщику будут платить 200-350 долл. в зависимости от фирмы и опыта работы, при этом кандидату необходимо знать HTML и CSS. Администратору баз данных необходимо знание SQL, МS Access, программирование в VBA. Зарплаты начинаются от 400 долл. Заработки первоклассных IT-специалистов достигают 800-1200 долл. в зависимости от компании. Дальнейший карьерный рост лежит уже в области управления. Основная задача начальников и директоров отделов информационных технологий (с зарплатой от 1500 долл.) — разработка и внедрение IT-стратегии и создание единой информационной инфраструктуры.

Рынок труда в сфере производства и продажи товаров народного потребления

Кадровый рынок в области товаров повышенного спроса (в первую очередь, продукты питания, алкогольная продукция, косметика, парфюмерия, бытовая химия и т.д.) в силу своей обильности и оживленности нуждается в людях и открыт молодым специалистам в любое время года.

Лучший вариант трудоустройства — крупные международные производственные компании (бытовая химия, продукты питания). Они предлагают выпускникам ведущих российских вузов программы подготовки кадров с перспективой зачисления в штат и дальнейшего карьерного роста.

На предприятиях, не ведущих интенсивной работы по привлечению молодых кадров, ситуация сложнее: при отборе на вакансии инженеров, технологов и проектировщиков (зарплата от 300-600 долларов) требуется не только высшее техническое образование, но и опыт работы на производстве. А чтобы устроиться на позицию начальника смены или главного инженера (до 1000 долларов в месяц), нужен также опыт руководства людьми.

Как в производстве, так и в торговле ТНП при продвижении товара востребованы маркетологи и бренд-менеджеры, в обязанности которых входит мониторинг рынка, анализ конкурентной среды, определение стратегии развития, позиционирование товара, разработка и оценка эффективности рекламных кампаний, исследования потребительского спроса. Требования: знания в области маркетинга, владение компьютером и специализированными программами, в некоторых случаях необходимо хорошее владение иностранным языком. Молодых специалистов и студентов без опыта работы обычно принимают для участия в промоушн-кампаниях (преимущественно в торговле) и выставках на должности оператора ПК, помощника бухгалтера, маркетолога, менеджера по работе с клиентами. На худой конец без особого труда можно устроиться продавцом-консультантом в магазины различного класса (з/п 200-350 долларов). Для этого достаточно коммуникабельности и желания учиться и работать.

Достаточно новая и востребованная специальность в торговой сфере — мерчендайзеры, работающие с розничными точками. Должностные обязанности: правильное позиционирование товаров на прилавках в магазине, размещение рекламных материалов и наблюдение за подобной деятельностью конкурентов. Помимо знаний маркетинговых стратегий необходим художественный вкус.

В сфере поставок требуются специалисты по логистике, которые занимаются организацией работы складов, планированием прохождения потока товаров через склады, расчетом необходимых объемов складских площадей и обеспечением эффективности их использования.

Выпускникам экономических специальностей подойдут финансовые отделы, предлагающие вакансии бухгалтеров, экономистов, финансовых менеджеров и аналитиков. Заработная плата — от 400 до 1000 долл. в зависимости от опыта работы и положения компании на рынке. Требования: высшее финансово-экономическое образование, знания и опыт работы в данной области, владение специализированными компьютерными программами.

В отделы продаж и сбыта требуются менеджеры по продажам и по работе с клиентами. В их обязанности входит развитие каналов сбыта, т.е. работа со старыми и поиск новых клиентов, ведение переговоров, оформление документов и т.д. Оплата составляет от 300 до 800 долл.

Консалтинг

Основные специалисты в этой сфере разделяются на аналитиков, консультантов и менеджеров проектов. В зависимости от того, в какой области специализируется компания, варьируются и требования к знаниям. Эта отрасль считается закрытой для молодежи: от консультанта требуются глубокие знания практики в той сфере, по которой он специализируется. Однако некоторые консалтинговые компании охотно берут к себе молодых специалистов в качестве помощников или предоставляют волонтерский срок. На начальном этапе зарплаты, конечно, невысоки — 100-250 долл., но с повышением квалификации оплата увеличивается. Средний заработок аналитиков составляет 500 долл., а у руководителей проекта начинается от 1500 долл. Искать вакансии для молодых лучше всего на специализированных сайтах по трудоустройству молодежи (см. рубрику «В двух кликах от успеха»).

Рынок труда в банковской сфере

Банкам требуются бухгалтеры, программисты, маркетологи, финансовые аналитики и т.д. За этим сегментом рынка труда закрепилась репутация «закрытого»: попасть туда без протекции почти невозможно. Впрочем, есть приятные исключения: ряд банков предлагает работу молодым кадрам. Особое требование к соискателю — опыт работы в банковской сфере. Зарплаты в банках обычно на 30% выше, чем на аналогичных позициях в других отраслях. Вакансии — на сайтах банков, в специализированных изданиях по трудоустройству.

Издательство, СМИ и полиграфия

Потребность в кадрах в этой отрасли стабильно высока. Нужны такие специалисты, как верстальщики, дизайнеры, журналисты, художники, корректоры, редакторы. Зарплаты варьируются от 300 (но встречаются предложения и с более низкими окладами, например 150 долл.) до 1000 долл. — в зависимости от класса издания и мастерства претендента. Чем выше уровень оплаты, тем больше требований предъявляется к кандидату.

В то же время многие издания охотно привлекают на работу молодых специалистов (в первую очередь, журналистов) в качестве внештатных сотрудников. Труд внештатного корреспондента оплачивается в зависимости от числа публикаций. Хорошим гонораром считается от 10 долл. за 1800 символов с пробелами. Устроиться сразу в штат возможно преимущественно по знакомству.

Новые издания охотно приглашают специалистов для штатной и внештатной работы, однако здесь велик элемент риска: нет никаких гарантий, что в скором времени недавно открывшиеся газета или журнал (особенно если речь идет об общественно-политических) не прикажут долго жить.

Рынок труда в гражданской авиации

Авиатранспортным компаниям нужны специалисты сервисного участка, для работы с клиентами и документами, а также инженеры по системам автоматического регулирования в области авиационного турбиностроения. От соискателей требуются высшее профильное образование, владение английским языком, навыки работы на компьютере. Зарплаты достигают 1000 долл. В плане отношения к молодым специалистам авиакомпания авиакомпании рознь: одни активно приглашают выпускников вузов (следите за рекламой в разделе), другие выставляют в качестве обязательного требования опыт работы по специальности.

Источник: «Гид молодого специалиста» №3

 

 

 

Top